Kui palju stjuardessid teenivad? Stjuardessid vastutavad lennuki salongi eest ning vastutavad reisijate ohutuse ja mugavuse eest. Nad veedavad reisijatega rohkem aega kui ükski teine lennufirma töötaja ja püüavad pakkuda reisi ajal igale reisijale kõige kohandatud teenust.
Stjuardessid saavad töötada nii esimeses kui ka turistiklassis, pakkudes laiaulatuslikumat teenindust väiksemale arvule reisijatele. Teenus hõlmab paljude nõuete ja soovide täitmist ning stjuardessidele antakse kogu reisi jooksul vaid piiratud aeg, et pakkuda igale kliendile kõige kohandatud teenust.
Mis on stjuardess?
Reisijate turvalisuse ja turvalisuse huvides on lennufirmadel seadusega kehtestatud stjuardessid. Stjuardesside peamine kohustus on tagada reisijate turvalisus, tagades, et kõik järgivad turvaprotseduure ja kabiin on turvaline. Reisijad võivad eeldada, et stjuardessid teevad nende reisid võimalikult mugavaks ja stressivabaks. Nad võivad tegeleda reisijatega, kes on mõnikord ohjeldamatud.
Ligikaudu tund enne õhkutõusmist võib kapten (piloot) anda stjuardessidega lennueelse instruktiooni olulise lennuteabe kohta, nagu lennutundide arv, lennuki marsruut ja ilmastikutingimused. Stjuardessid hoolitsevad selle eest, et avariiseadmed oleksid töökorras, kabiin oleks puhas ning pardal oleks piisavalt süüa-juua. Kui reisijad lennukisse sisenevad, tervitavad stjuardessid neid, juhatavad nad oma kohtadele ja aitavad neid vastavalt vajadusele.
Enne lennuki õhkutõusmist juhendavad stjuardessid kõiki reisijaid turvavarustuse õiges kasutamises kas isiklikult või videosalvestusega. Samuti tagavad nad, et turvavööd on kinni keeratud, istmed lukustatakse püsti ja kõik kaasaskantavad esemed hoitakse turvaliselt kooskõlas föderaalseaduse ja äripoliitikaga.
Mida teeb stjuardess?
Kapten annab stjuardessidele ülevaate umbes tund enne iga reisi. Ilm, võimalik turbulents, lennu kestus ja muud aspektid, mis võivad eelseisvat lendu mõjutada, on kõik põhjalikult käsitletud. Neile antakse ka teavet lennuki turvaelementide ja hädaabikomplektide kohta. Kontrollitakse reisijate nimekirja ja stjuardessid hoiatatakse, kui pardal on erivajadustega reisijaid, väikelapsi või VIP-e.
Üldteenus
Stjuardessid aitavad reisijaid pardalemineku tegemisel, kui nad on pardale kutsutud. Nad abistavad erivajadustega reisijaid, alaealisi või VIP-isikuid, et tagada nende eest pardaleminekul nõuetekohane hoolt. Saatejuhid kontrollivad pileteid ja istekohtade paigutust ning kahtlustatakse võltsitud või varastatud pileteid. Samuti abistavad nad reisijaid käsipagasi laadimisel, tagades, et see vastab lennuki või lennufirma suuruse ja kaalu eeskirjadele.
Ohutusdemonstratsioonid
Ohutusdemonstratsioonil vastutavad stjuardessid ka reisijate teavitamise eest konkreetsetest õhusõiduki ohutuseeskirjadest. Reisijatele õpetatakse, kuidas leida lähim avariiväljapääs, kuidas õigesti turvavööd kinnitada, mida teha turbulentsi korral, kuidas kasutada turvavesti või ujuvvarustust ning kuidas kasutada rippmenüüst hapnikumaske. Reisijatele saab näidata lühikest filmi, mis hõlmab seda teavet, samal ajal kui stjuardess hoiab neil silma peal.
Pärast ohutusesitlust kindlustavad saatjad salongi, lülitades välja elektroonilised seadmed ja mobiiltelefonid, paigutades korralikult käsipagasi, tagades istmete püstiasendi ja paigutades kandikulauad. Stardieelne teenus viitab kogu protsessile alates pardaleminekust õhkutõusmiseni.
Lennuteenus
Stjuardessid kontrollivad reisijate mugavust, kui reaktiivlennuk on ohutult õhus. Reisijatele, kes soovivad kõrvaklappe või patju, antakse need kätte ning pakutakse süüa või jooke. Stjuardessid peavad lisaks reisijate teenindamisele sageli läbima ohutuskontrolli ja kuulama veidraid helisid. Enne lõpliku ohutuskontrolli läbimist peavad saatjad tagama, et kogu prügi on salongist eemaldatud ja kõik istmed on õiges kohas. Pärast lennuki maandumist aitavad saatjad reisijaid lennukist turvaliselt väljuda.
Keskmine stjuardessi palk
Stjuardessi keskmine hüvitis on riigi keskmisest kõrgem. Richmond, CA on nimekirja tipus, Stamford, CT ja Bellevue, WA on vastavalt teisele ja kolmandale kohale. Bellevue, WA ületab riigi keskmist 11 324 dollari võrra (18,9%), samas kui Richmond, CA jätkab sama suundumust veel 13 411 dollariga (22,4%) üle riigi keskmise 59 987 dollari võrra.
Keskmine sissetulek nendes esikümnes linnades muutub Richmondi (Kalifornia osariigis) ja Pasadena (Kalifornia) vahel vaid 8%, mis rõhutab piiratud võimalust palkade arendamiseks. Stjuardessi ametikoha asukoha ja sissetulekute hindamisel võib kõige olulisem kaaluda elukalliduse vähenemise väljavaadet.
Keskmine stjuardessi palk osariigiti
- Arizona : 60 981 dollarit aastas.
- California : 53 860 dollarit aastas.
- Colorado : 48 640 dollarit aastas.
- Florida : 58 780 dollarit aastas.
- Gruusia : 46 860 dollarit aastas.
- Illinois : 45 112 dollarit aastas.
- Indiana : 63 860 dollarit aastas.
- Massachusetts: 57 560 dollarit aastas.
- Michigan: 55 400 dollarit aastas.
- Minnesota: 50 870 dollarit aastas.
- Põhja-Carolina: 60 950 dollarit aastas.
- Nevada: 58 760 dollarit aastas.
- New York : 46 570 dollarit aastas.
- Ohio : 58 230 dollarit aastas.
- Oregon: 70 850 dollarit aastas.
- Pennsylvania: 62 031 dollarit aastas.
- Puerto Rico: 18 270 dollarit aastas.
- Texas : 66 120 dollarit aastas.
- Utah: 47 320 dollarit aastas.
- Virginia: 45 220 dollarit aastas.
- Washington: 65 030 dollarit aastas.
Ameerika Ühendriikide tööstatistika büroo esitatud teave ( allikas ).
Kuupalk
Riigi keskmine on 4998 dollarit kuus.
Nädalapalk
Riigi keskmine on 1153 dollarit nädalas.
Tunnipalk
Riigi keskmine on 29 dollarit tunnis.
Riigiti kõrgeim tasu
Riigiti kõrgeimad palgad.
- Richmond, CA: 73 399 dollarit aastas.
- Stamford, CT: 71 472 dollarit aastas.
- Bellevue, WA: 71 311 dollarit aastas.
- Lakes, AK: 68 810 dollarit aastas.
- San Francisco, CA: 68 794 dollarit aastas.
- Palmdale, CA: 68 053 dollarit aastas.
- Santa Clara, CA: 67 795 dollarit aastas.
- Hartford, CT: 67 661 dollarit aastas.
- Sterling, VA: 67 627 dollarit aastas.
- Pasadena, CA: 67 413 dollarit aastas.
Palgad lennufirmade kaupa
Kõik lennufirmad ei maksa stjuardessidele sama palka.
- JetBlue Airlines: 21 dollarit tunnis.
- Delta Airlines: 31 dollarit tunnis.
- American Airlines: 34 dollarit tunnis.
- Hawaiian Airlines: 35 dollarit tunnis.
- Southwest Airlines: 37 dollarit tunnis.
- United Airlines: 48 dollarit tunnis.
- Frontier Airlines: 20 dollarit tunnis.
- Delta AirElite: 18 dollarit tunnis.
- Spirit Airlines: 17 dollarit tunnis.
- Skywest Airlines: 21 dollarit tunnis.
- Alaska Airlines: 26 dollarit tunnis.
Keskmine palk staaži järgi
Keskmine tunnitasu vastavalt staažitasemele.
Tipptasemel stjuardessi sissetulekud algavad:
52,33 dollarit tunnis, 108 850 dollarit aastas.
Vanemate stjuardesside sissetulekud algavad:
38,28 dollarit tunnis, 79 620 dollarit aastas.
Keskmise taseme stjuardessi sissetulekud algavad:
27,04 dollarit tunnis, 56 251 dollarit aastas.
Nooremate stjuardesside sissetulekud algavad:
19,11 dollarit tunnis, 39 741 dollarit aastas.
Stjuardessi algtaseme sissetulekud algavad:
13,98 dollarit tunnis, 29 069 dollarit aastas.
Tööturu väljavaade
Ameerika Ühendriikides on umbes 116 600 stjuardessi. Aastatel 2016–2026 peaks stjuardesside tööturg laienema 10,2%.
Nõuded olla stjuardess
Gümnaasiumi diplom on stjuardesside minimaalne kvalifikatsioon, kuid eelistatav on keskharidusjärgne kraad, eriti avalike suhete, kommunikatsiooni või hotellihalduse alal.
Saatjad treenivad kuus nädalat kuni kuus kuud pärast seda, kui nad on lennufirmas tööle asunud ning on läbinud taustakontrolli ja uimastitestid, olenevalt riigist ja lennufirma eeskirjadest. Neid koolitatakse sageli lennufirma sõlmpunktis või peakorteris ning pärast programmi edukat läbimist saavad nad Tõendatud oskuste tunnistus .
Koolitusel on rõhk nii meeskonna kui ka reisijate ohutusel. Hooldajad on läbinud esmaabikoolituse ning saavad vajadusel teha CPR-i ja defibrillatsiooni. Pärast koolitust saavad nad hakkama väiksemate vigastuste, ninaverejooksude ja haigustega. Lisaks kirjeldatakse pardal sündinute ja surmajuhtumite, salongi sattunud ohtlike ainete või gaaside ning joobes reisijate käsitlemise protseduure.
Stjuardessid teavad, kuidas inimesi lennukist ohutult eemaldada ja hädaolukorras leekidega võidelda. Dekompressioonihädaolukorras või kaugel hädamaandumisel džunglis, meres või kõrbes õpetatakse neile ellujäämistehnikaid. Teenindajad saavad sageli enesekaitsekoolituse ja teatud juhtudel surmava jõu kasutamise terrorirünnaku või kaaperdamise korral.
Õppige kuidas saada stjuardessiks .
Levinud küsimused
Korduma kippuvad küsimused stjuardessi karjääri kohta.
Kui kaua võtab aega, et saada stjuardessiks?
Lennufirmad annavad stjuardessidele nende töölevõtmisel algkoolituse, mis võib olenevalt riigist kesta kuus nädalat kuni kolm kuud. Koolitus viiakse sageli läbi lennufirma lennuväljaõppeasutuses ja selle peab heaks kiitma Föderaalne Lennuamet. FAA ).
Seejärel pannakse uued stjuardessid valvesse (või reservi staatusesse), mis eeldab, et nad peavad olema lühikese etteteatamisega lennujaamast aru andma töötajate lisalendudest või puuduvate meeskonnaliikmete kohta. Stjuardessid paigutatakse üldjuhul reservi vähemalt aastaks, kuid mõnes kohas võib neid reservi panna ka mitmeks aastaks. Stjuardessid teenivad pärast seda perioodi piisavalt staaži, et teha pakkumisi igakuiste ülesannete täitmiseks.
