Mana Amazon pakotne kavējas tranzītā (2022. gada labojums)

Mana Amazon paka tiek aizkavēta tranzītā. Ko man darīt? Ja jums ir Amazon paka, kuras sūtīšana ir aizkavējusies, ir vairāki veidi, kā izsekot paku un pārliecināties, ka tā tiek saņemta laikā. Šajā rakstā tiks apskatīts, kā izsekot sūtījumam un kā pieprasīt atmaksu un kredītus. Turklāt mēs apspriedīsim, kā svētdienās izsekot jūsu paku. Loģistika, kas saistīta ar Amazon paketes saņemšanu, ir sarežģīta un sarežģīta. Lai gan Amazon pakotnes izsekošana var būt nedaudz nomākta, tas nav neiespējami.

  Amazon paka tranzītā aizkavējās

Amazon pakas izsekošana, kas aizkavējusies tranzītā (garantētais piegādes datums tika nokavēts)

Ja saņemat e-pasta ziņojumu no Amazon, ka jūsu sūtījums ir aizkavējies tranzītā, iespējams, rodas jautājums, kāpēc tā vēl nav pienākusi. Lielāko daļu laika Amazon pakas tiek nosūtītas uz pareizo adresi. Ja esat pieļāvis kļūdu, paka tiks atgriezta sūtītājam, kas var aizkavēt piegādi. Ir vairāki veidi, kā izsekot sūtījumam, tostarp pieteikties savā kontā un sekot līdzi piegādes furgona gaitai.

Labākais veids, kā uzzināt pasūtījuma statusu, ir sazināties ar Amazon klientu apkalpošanu, kas ir pieejama pa e-pastu, tālruni un tiešraides tērzēšanu. Pārstāvis izmeklēs jūsu lietu un atmaksās naudu. Tikmēr varat pārbaudīt sava sūtījuma piegādes vietu, apmeklējot Amazon vietni. Ja jūsu paku sūta, izmantojot UPS, varat arī izmantot UPS vietni, lai pārbaudītu tās statusu. Ja sūtījums ir nosūtīts no Amazon, noteikti ievadiet lodziņā savu izsekošanas numuru un noklikšķiniet uz 'Skatīt piegādes statusu'.



Statusa atjaunināšanas laiki jūsu apsolītajam piegādes datumam

Kad jūsu paka ir atzīmēta, tā tiks nosūtīta atpakaļ, izmantojot operatora tīklu. Tomēr var rasties kavēšanās pat ar vislabāko loģistiku. Šādos gadījumos, ja jūs varat atrast sūtījumu un paziņot par to Amazon, visticamāk, jūs drīz saņemsit nomaiņu. Ja jūsu pakete ir pazaudēta, varat arī saņemt bezmaksas Amazon Prime mēnesi. Ja jūsu pakete kavējas, neuztraucieties. To joprojām var atrast.

Neatkarīgi no tā, vai esat Amazon Prime abonents vai nē, varat pārbaudīt savas pakotnes statusu. Ja paka kavējas, varat saņemt Prime mēnesi bez maksas, ja sūtījums ir aizkavējies. Tāpat, ja jūsu paku piegādā UPS, varat sazināties ar viņiem, lai noskaidrotu, vai tā nav aizkavējusies tranzītā. Tomēr, ja paciņu esat saņēmis ar dažu dienu nokavēšanos, sazinieties ar Amazon, lai uzzinātu, ko viņi jums iesaka darīt.

Atmaksas saņemšana par novēlotām pakām

Ir viegli sarūgtināt, kad jūsu Amazon pakotne tiek aizkavēta tranzītā, taču ir veidi, kā situāciju atrisināt. Amazon piedāvā 'atgriešanas politiku' pakām, kurām ir jutīgums, taču tas neattiecas uz Marketplace precēm vai trešo pušu pārdevējiem. Ja sūtījums tiek aizkavēts, varat mēģināt nosūtīt īsziņu PALĪDZĪBA uz numuru 262966, kas nosūtīs jums atjauninājumus īsziņā. Varat arī sazināties ar Amazon klientu atbalsta komandu, ja nevarat atrast savu paku.

Dažreiz Amazon pakas aizkavējas slikto laikapstākļu dēļ. Tas var notikt ar visu veidu uzņēmumiem. Tā kā Amazon ārējie partneri nedarbojas saskaņā ar stingru laika grafiku, viņiem var būt radušās grūtības ar savu darbību. Amazon piedāvā atmaksu par jūsu paku, ja tā tranzītā aizkavējas bargu laikapstākļu dēļ. Ja esat veicis pasūtījumu vietnē Amazon un pamanījāt, ka jūsu pakete ir aizkavējusies nedēļu vai ilgāk, jums vajadzētu būt iespējai to saņemt atpakaļ dažu dienu laikā.

Ja jūsu Amazon pakete tika aizkavēta piegādes kavēšanās dēļ, jums būs jāzvana Amazon, lai saņemtu naudas atmaksu. Pilna atmaksa ir pieejama Amazon pakām, kas tiek atceltas 30 dienu laikā pēc iegādes. Ja esat veicis pasūtījumu pēc šī laika, varat to arī atgriezt pilnvarotā UPS vai Kola atrašanās vietā un saņemt atmaksu. Tomēr negaidiet, ka Amazon izpildīs šos atmaksas pieprasījumus.

Pakas nokavēšanās, jo tā nonāk nepareizā vietā

Ja esat saņēmis paku, kas aizkavējās nepareizas atrašanās vietas dēļ, Amazon, iespējams, varēs izpētīt problēmu. Uzņēmuma klientu apkalpošanas komanda darīs visu iespējamo, lai situāciju labotu. Taču jums ir jāsazinās ar viņiem, tiklīdz pamanāt, ka jūsu paku kavējas. Ja gaidīsit pārāk ilgi, jūsu atmaksas prasība izskatīsies mazāk likumīga nekā citādi. Lai izvairītos no šādas situācijas, sazinieties ar Amazon klientu atbalsta dienestu, izmantojot e-pastu, tālruni vai tiešsaistes tērzēšanu.

Ja iegādājaties preci vietnē Amazon, iespējams, varēsit saņemt Prime mēnesi bez maksas, ja tas aizkavēsies. Šī ir viena no priekšrocībām, ko sniedz premjerministra loceklis. Tā kā jūsu Amazon paka tranzītā tika aizkavēta, jums ir tiesības uz atmaksu, ja tā netiek piegādāta paredzētajā datumā. Bet, pirms jūs pārāk aizraujaties, varat pārbaudīt savas pakotnes statusu, pārbaudot Amazon vietni.

Kredīta saņemšana par solīto piegādes datumu, kas netika izpildīts

Ja jums ir Amazon pakotne un tā tiek aizkavēta, iespējams, varēsit saņemt kredītu. Kavēta paka nozīmē, ka tā vēl nav sasniegusi galamērķi. Tas var notikt dažādu faktoru, piemēram, satiksmes, laikapstākļu vai apstrādes problēmu dēļ. Tas var notikt arī nosūtīšanas kļūdas dēļ. Varat arī saņemt papildu dāvanu karti vai Amazon kredītu, ja pakete vēl nav sasniegusi jūsu māju.

Lai gan Amazon parasti pakas nosūta tajā pašā dienā, jūs joprojām varat pieprasīt bezmaksas piegādes kredītu nākamajam pirkumam, ja piegāde ir novēlota. Tas jums piešķirs papildu mēnesi Prime, ja jūsu pakete aizkavēsies. Lai saņemtu kredītus, jums 24 stundu laikā jāsazinās ar Amazon klientu atbalsta dienestu. Ja līdz tam laikam nesaņemat savu paku, varat sazināties ar klientu atbalsta dienestu Amazon vietnē un lūgt pārplānot pasūtījumu.

Kā iegūt pasūtījuma statusu Amazon pakai, kas aizkavējusies tranzītā

Veicot pasūtījumu vietnē Amazon, varat izsekot savas pakas statusam, izmantojot sadaļu 'Jūsu pasūtījumi' vai vietni. Varat arī apskatīt piegādes furgona kustību, Amazon vietnē apskatot Google karti. Tādā veidā jūs varat redzēt paredzamo ierašanās laiku un sūtījuma piegādes vietu. Kad jūsu pasūtījums ir sasniedzis galamērķi, jums vismaz jāgaida 48 stundas pirms jūs varat pieprasīt savu kredītu. Ja iepakojums ir bojāts vai aizkavējies vairāk nekā 48 stundas, varat iesniegt prasību Amazon.

Ja nesaņemat savu paku laikā, varat sazināties ar Amazon klientu apkalpošanu. Viņi izskatīs jūsu lietu un piedāvās jums bezmaksas Amazon Prime pakalpojumu mēnesi. Dažiem klientiem ir paveicies un viņi ir pat saņēmuši Prime pakalpojumu vairāk nekā mēnesi. Vienīgā problēma ar šo metodi ir tāda, ka jūs nevarat izsekot savu paku, kad tā ir pametusi Amazon iekārtu. Kad jums ir darīšana ar Amazon, jums jābūt pieklājīgam.

Amazon klientu apkalpošanas līnija: 1-866-216-1072.

Vai Amazon veic piegādi svētdienās?

Ja saņemat e-pasta ziņojumu no Amazon, ka jūsu paka tiek sūtīta, jums jārīkojas ātri. Sūtījumu pārvadāšana var aizkavēties dažādu iemeslu dēļ, tostarp laikapstākļu, satiksmes, apjoma vai apstrādes problēmu dēļ. Par laimi, Amazon smagi strādā, lai atrisinātu visas problēmas un nodrošinātu, ka jūsu pakas tiek piegādātas droši un laikā.

Taču dažreiz paka var tikt nepareiza vai nepamanīta, kā rezultātā piegāde tiek aizkavēta. Varat palīdzēt pasta dienestam atrast jūsu paku, zvanot klientu apkalpošanas dienestam un norādot uz problēmu.

  Amazon paka tranzītā aizkavējās

Kāpēc mana pakete kavējas svētdien?

Ja saņemat savu Amazon paku svētdienā, iespējams, piegādes darbinieki nepiegādā nedēļas nogalē. Lai gan Amazon piegādes kalkulators koncentrējas uz darba dienām, svētdienas piegādes var ilgt veselas trīs dienas. Lai gan tas notiek reti, daži iepakojumi var tikt piegādāti svētdienās. Ja sūtījumu saņemat svētdienā, pirms pasūtījuma veikšanas pārbaudiet uzņēmuma piegādes grafiku.

Ja jūsu pakete tiek aizkavēta svētdienā, sazinieties ar Amazon, lai saņemtu atmaksu. Ja jūsu paka aizkavējas vairāk nekā divas dienas, varat pieprasīt naudas atmaksu. Tomēr jāņem vērā, ka Amazon atmaksa attiecas tikai uz Amazon pārdotajām pakotnēm. Pakotnes, ko pārdevuši Marketplace pārdevēji vai trešās puses pārdevēji, nevarēs saņemt atmaksu.

Tāpat Amazon parasti pārtrauc piegādi pēc pulksten 22:00. vietējais laiks. Neskatoties uz šo politiku, Amazon joprojām piegādā pārtikas preces un ikdienas vajadzības no pulksten 6:00 līdz 20:00. uz vietas, bet jūs varat saņemt piegādi svētdienas vakarā.

Kā es varu izsekot manu Amazon paku, kas aizkavējas tranzītā?

Tiešsaistē varat atrast vairākus veidus, kā izsekot savu paku. Vissvarīgākais ir tas, ka Amazon piegādes garantija ļauj jums izvēlēties starp svētdienu, sestdienu vai divu dienu piegādi. Izmantojot Amazon izsekošanu, jūs precīzi zināt, kad jūsu pakai ir jāpienāk. Par laimi, lielākā daļa produktu tiek nosūtīti sestdienās vai svētdienās. Bet, ja pasūtāt preci svētdien, jums tā joprojām ir jāsaņem pirmdien. Ja jūsu paka aizkavējas svētdienā, sazinieties ar uzņēmuma klientu apkalpošanas komandu.

Secinājums

Ja saņemat sūtījumu pēc svētdienas piegādes datuma, sazinieties ar Amazon klientu apkalpošanas dienestu, lai saņemtu Prime mēnesi bez maksas. Pat ja pakete ir novēlota, varat saņemt bezmaksas Amazon Prime mēnesi, ja esat Prime abonents. Neatkarīgi no tā, vai jūsu paka tiek piegādāta laikā, tā joprojām var ierasties svētdienā, ja esat norādījis nepareizu adresi vai citu nepilnīgu informāciju. Iespējams, kurjerpasta vadītājs nepiegādāja sūtījumu svētdien, kas var izraisīt jūsu pakas kavēšanos.

Amazon resursi

Populārākas Kategorijas: Cilvēku resursi

Par Mums

Padomi Darbam Ar Personālu, Amatu Aprakstu Veidnēm, Prakses Instrukcijas, Pavadošo Vēstuļu Un Daudz Ko Citu Piemēri.