Profesjonelle talepostmeldinger å bruke. Disse profesjonelle taleposthilsenene er ment for bruk på bedriftstelefonen som du og bare du bruker. De er ganske vellykkede siden de hjelper deg med å etablere et forhold umiddelbart etter å ha mottatt taleposten. Alternativt hjelper de deg med å kommunisere en kritisk oppdatering på en kortfattet måte.
Hva gjør en god talepostmelding
En profesjonell taleposthilsen er kort og profesjonell, informerer innringere om at du vil kontakte dem, og ber dem fortsette å samhandle med en handlingsfremmende oppfordring. I tillegg bør du demonstrere din individualitet hvis virksomheten eller jobben din tillater det. Hvis, på den annen side, sektoren din er mer tradisjonell, vil du unngå å bruke komedie og personlige preg.
Hva du bør vurdere i en profesjonell talepostmelding
En profesjonell taleposthilsen bør inneholde følgende elementer:
- Informasjon: Din bedrifts talepost skal gi all nødvendig informasjon for den som ringer. Opptaket bør i det minste inneholde navnet ditt, firmaets navn og kontortidene dine. I tillegg kan du oppgi den beste metoden for å kontakte deg – for eksempel en e-postadresse – og oppgi den kontaktinformasjonen. Hvis de er i stand til å legge igjen en melding, informer dem i meldingen.
- Validering: En utmerket profesjonell taleposthilsen bør uttrykke takknemlighet for den som ringer, og angre på at han savnet den. Hvis du ikke er i stand til å gjøre begge deler, uttrykk i det minste takknemlighet eller anger.
- Hensikt: Hensikten med en profesjonell talepost er å lokke den som ringer til å bli på linjen lenge nok til å høre meldingen din. Dette oppnås ved å inspirere dem tilstrekkelig til å lytte og legge igjen sitt budskap. For å gjøre dette, må opptaket ditt kreve at de venter på sin tur til å snakke.
- Lengde: Hold taleposthilsenene dine på mellom 10 og 30 sekunder. Mange enkeltpersoner vil nyte en kort, kortfattet melding som gir all nødvendig informasjon raskt.
Hva skal stå i en talepostmelding
Det du bør inkludere i en profesjonell taleposthilsen er følgende:
- En hilsen.
- Ditt fulle navn.
- Din bedrift.
- En enkel unnskyldning for å gå glipp av samtalen (f.eks. er du borte fra telefonen eller på ferie).
- Et generelt estimat på når du vil kontakte den enkelte
- En kontaktperson å kontakte i tilfelle du er utilgjengelig (hvis du ikke er på kontoret).
- En form for kommunikasjon som er forskjellig fra den konvensjonelle (hvis du foretrekker e-post eller tekst).
- En handlingsfremmende setning som «Legg igjen en melding» eller «Send meg en e-post på [e-postbeskyttet] '.
Det er det enkle formatet for en taleposthilsen. Velkomsten din bør generelt sett være profesjonell, men språket kan endre seg avhengig av situasjonen. Tenk på prøven nedenfor.
Eksempel på talepostmelding
'Hilsen, du har kontaktet [navn] hos [selskap]. Jeg kan ikke svare på telefonen for øyeblikket. Legg igjen navn og telefonnummer, og jeg vil kontakte deg tilbake så snart jeg er tilgjengelig. Mange takk.'
Jeg har tatt vare på deg. Jeg har laget en liste over noen av de beste taleposthilsenene du kan bruke i praktisk talt alle scenarier.
Eksempler på taleposthilsen
Hei, du har nådd [navnet ditt] på [firmaet ditt]. Jeg er for øyeblikket utilgjengelig – mest sannsynlig å hjelpe [type selskap] med å oppnå [X mål, for eksempel 'doble potensielle kunder på 60 dager', 'ansette de beste og flinkeste ingeniørene', 'konvertere 40 % flere forbrukere']. Legg igjen navn/nummer etter tonen, så ringer jeg deg tilbake så fort som mulig.
Eksempel på talepost:
Hei, jeg heter [navnet ditt]. Jeg er enten på telefon eller ute av kontoret. Vennligst legg igjen navn, telefonnummer og et kort notat, så kontakter jeg deg. Takk skal du ha!
Hilsen, du har nådd [X selskap]. Vi kan ikke ta imot samtalen din på dette tidspunktet, men vennligst legg igjen navn, kontaktinformasjon og årsak til å kontakte oss, så vil et medlem av våre ansatte kontakte deg innen 24 timer.
Dette er Bond. Bond, James. Riktignok er det [etternavnet ditt]. [Ditt for- og etternavn]. Jeg kontakter deg så snart jeg er ferdig med å hjelpe M16 med å redde planeten – som mest sannsynlig vil være tidligst i morgen. Ha en fin dag.
Hei, du har nådd [navnet ditt]. Fra [date] til [date] vil jeg være borte. Hvis du ønsker hjelp med [X] før det tidspunktet, vennligst ring [navn] på [telefonnummer].
Hei, du har nådd [navnet ditt, X-selskapets kontor]. Mannskapet er for øyeblikket utilgjengelig, men vi kommer tilbake på [dato] fylt med deilige måltider og glade for å chatte med deg.
Arbeidstalepostmeldinger (beste taleposthilsener)
Du har kommunisert med [navnet ditt] hos [firmaet ditt]. Vi setter pris på at du ringer. Vennligst legg igjen navn, telefonnummer og en lapp, så kontakter jeg deg så snart som mulig.
Du har tatt kontakt med [navnet ditt] i [organisasjonen din]. Jeg beklager ulempen, men jeg er nå utilgjengelig. Vennligst legg igjen navn og telefonnummer, så kontakter jeg deg så snart som mulig.
Vi setter pris på samtalen din. Jeg beklager at jeg gikk glipp av samtalen din. Jeg er nå utilgjengelig, men hvis du legger igjen navn, telefonnummer og melding, vil jeg kontakte deg tilbake så snart som mulig.
Vi setter pris på samtalen din. Jeg beklager at jeg ikke kan ta telefonen din nå. Legg igjen navn, telefonnummer og melding, så svarer jeg så snart som mulig.
Hei, jeg er [navnet ditt] i [firmaet ditt]. Jeg er ikke ved skrivebordet mitt. Vennligst legg igjen navn, telefonnummer og en lapp, så kontakter jeg deg så snart som mulig.
Hei, og takk for at du ringte. Jeg beklager at jeg ikke tar telefonen akkurat nå. Legg igjen navn, telefonnummer og melding, så kontakter jeg deg så snart som mulig. I tillegg kan du kontakte meg via e-post på [din e-post]. Vi setter pris på din tid og ønsker deg en fin dag.
Hei, jeg heter [navnet ditt]. Jeg beklager at jeg ikke tok opp samtalen din for øyeblikket. Vennligst legg igjen navn, telefonnummer og et kort notat, så kontakter jeg deg så snart som mulig. I tillegg kan du kontakte meg via e-post på [e-postadresse], og jeg vil svare umiddelbart.
Hei, du har nådd [ditt navn/talepost] hos [bedriften din]. Jeg er ikke ved skrivebordet mitt, i et møte eller i den andre enden av telefonen. Vennligst legg igjen navn, telefonnummer og en kort melding etter tonen, så vil jeg kontakte deg så snart som mulig.
'Hvordan har du det? Jeg er [navnet ditt] i [bedriften din]. Jeg er nå utilgjengelig - mest sannsynlig hjelper [type selskap] med å oppnå [X-mål, for eksempel 'doble potensielle kunder på 60 dager'' ansette de beste og flinkeste ingeniørene, 'konvertere 40 % flere forbrukere.'] Vennligst legg igjen navn og telefonnummer, så diskuterer vi hvordan virksomheten din kan oppnå sammenlignbare resultater.'
'Hvordan har du det? Jeg er [navn] hos [selskap]. Hvis du vil ha et umiddelbart svar, vennligst send meg en e-post på [sett inn e-postadresse] og jeg vil kontakte deg via EOD i morgen. Hvis kommunikasjonen din ikke haster, vennligst gå ditt navn og telefonnummer i en melding. Ha en flott dag.'
'Hei, jeg heter [etternavnet ditt]. Vennligst [kontakt så-og-så] eller [besøk nettstedet vårt, send meg en e-post] hvis du ringer av [X grunn]. For andre spørsmål, vennligst legg igjen navn og en kort melding, så kontakter jeg deg innen [én, to eller tre] virkedager.'
'Hilsen, du har kommet til [navnet ditt og tittelen]. Jeg er for tiden i foreldrepermisjon og vil forbli det til [dato]. I mellomtiden ber vi deg henvise alle telefonsamtaler og e-poster til [alternativt kontaktnavn] på [telefon] nummer]. Jeg setter pris på at du tar deg tid og ser frem til å se deg om [måneden du er tilbake på kontoret].'
'Hilsen, [Personens navn] er på utkikk etter nye eventyr og har forlatt [Bedriftens navn]. Send alle fremtidige forespørsler til [Navn på ny eller midlertidig ansatt] på [telefonnummer]. Tusen takk!'
Enkle talepostmeldinger
Klientene dine, som deg, er presset på tid. Bruk følgende kortfattede taleposthilsener for raskt å formidle budskapet ditt og be kundene om å legge igjen en.
'Hei, jeg heter [navnet ditt]. Jeg er enten på telefon eller er ute av kontoret. Legg igjen navn, telefonnummer og et kort notat, så kontakter jeg deg. Tusen takk.'
'Hei, jeg heter [navnet ditt] og jeg jobber i [bedrift]. Vi setter pris på at du ringer. Vennligst legg igjen navn, telefonnummer og årsaken til samtalen, så vil jeg kontakte deg så snart som mulig.'
'Hei, du har kommet til [navnet ditt]. Jeg kan ikke svare på telefonen for øyeblikket. Men hvis du legger igjen navn, telefonnummer og et kort notat, vil jeg kontakte deg tilbake.'
'Hei, jeg heter [navnet ditt]. Vi setter pris på kontakten din. Jeg er nå utilgjengelig, men hvis du legger igjen navn, telefonnummer og melding, vil jeg kontakte deg tilbake.'
Bedriftstalepostmeldinger
Utvikler du en telefonsvarerhilsen for hele selskapet eller teamet? Disse profesjonelle taleposthilsenene vil være tilstrekkelig.
'Hei, du har ankommet [X business]. Vi kan ikke ta anropet ditt for øyeblikket, men hvis du legger igjen navn, kontaktinformasjon og årsaken til å kontakte oss, vil et medlem av personalet kontakte deg innen 24 timer.'
'Hei, du har kommet til [bedrift]. Dessverre er vi ikke tilgjengelige for øyeblikket. Vi ønsker imidlertid å snakke med deg - så legg igjen navn og telefonnummer, samt formålet med samtalen, og noen vil kontakte deg tilbake så snart som mulig.'
'Hei, du har ankommet [bedrift]. Vi er tilgjengelige på telefon mandag til fredag fra [hour] til [hour] [tidssone] [valgfritt: og fra time til time i helgene]. I tillegg kan du nå oss ved å besøke nettstedet vårt, [URL], og kontakte oss via live chat eller e-post. Hvis du ønsker å bli kontaktet, vennligst legg igjen navn og telefonnummer etter tonen.'
'Hei, du har kommet til [bedrift]. Hvis du er interessert i å lære mer om [X], vennligst besøk vår [Facebook-side, bedriftsnettsted osv.] Hvis du ønsker å lære mer om [Y], kan du gå til [Z-side på nettstedet vårt, YouTube-kanalen vår og så videre.] Har du flere spørsmål eller ønsker å snakke med et medlem av teamet vårt? Legg igjen navn og telefonnummer, så kontakter vi deg umiddelbart.'
'Hei, du har nådd salgsavdelingen for [Bedriftsnavn]. Alle våre representanter hjelper for tiden kunder [sett inn mål som 'oppnå 40 % vekst ved å forenkle menneskelige ressursprosesser']. og kan derfor ikke akseptere samtalen din. Vennligst legg igjen navn, firma og telefonnummer, så kontakter vi deg så snart som mulig. Tusen takk!'
Morsomme talepostmeldinger
Et advarselsord: Disse hilsenene vil ikke være til nytte for deg hvis du er på utkikk etter jobber eller jobber i et konservativt felt. Ha alltid målpersonene dine i tankene. Hvis du er bekymret for at de ikke vil nyte din sans for humor, gå for en mer direkte velkomst.
Riktignok er det [etternavnet ditt]. [Ditt for- og etternavn]. Jeg kontakter deg så snart jeg er ferdig med å hjelpe M16 med å redde planeten – som mest sannsynlig vil være tidligst i morgen. Ha en fin dag.'
'Hmm. Gryffindor Gryffindor Gryffindor Gryffindor Gr Ikke i det hele tatt, Ravenclaw. Ja, du er utvilsomt en Ravenclaw. *Pause.* Sant, du har ikke nådd sorteringshatten – dette er [navnet ditt] telefonsvarer. Vennligst legg igjen navn og telefon nummer (og, for moro skyld, Harry Potter-huset som du tror du tilhører), og jeg vil kontakte deg tilbake så snart som mulig.'
'Hei! Du har mottatt [navnet ditt] talepost. Send inn navnet ditt, kontaktinformasjonen og det tidløse spørsmålet 'Hva kom først, kyllingen eller egget?' Alle som får det skikkelig vil bli kontaktet.»
Ferie talepostmeldinger
Er du ute av byen? Dine innringere bør være oppmerksomme. Informer dem om ditt fravær med følgende ferietaleposthilsener.
'Hilsen, du har kommet til [navnet ditt]. Fra [dato] til [dato] er jeg borte. Hvis du vil ha hjelp med [X] før det tidspunktet, vennligst ring [navn] på [telefonnummer ]. Ellers, vennligst legg igjen navn og telefonnummer, så kontakter jeg deg snart, jeg kommer tilbake. Tusen takk, og ha en fantastisk dag.'
'Hilsen, du har ankommet [navnet ditt]. Jeg [utforsker Asia, vandrer gjennom Costa Ricas regnskog og slapper av på stranden i Bermuda] - eller, mer sannsynlig, [gjenoppretter etter forferdelig jetlag, googler' Er røde edderkopper skadelige,' eller handler for SPF 150 solkrem] — og vil ikke være tilbake på kontoret før [dato]. Legg igjen kontaktinformasjonen din og årsaken til at du ringer, så kontakter jeg deg.'
'Hei, mitt navn er [navnet ditt] og jeg jobber for [firmaet ditt]. Jeg vil være borte fra kontoret til [dato]. Vennligst send eventuelle spørsmål til [kollegas navn] på [e-postadresse] i mellomtiden. I tillegg kan de nås på [telefonnummer]. Mange takk.'
Ferie talepostmeldinger
Ingen burde ringe i løpet av ferien, men noen gjør det. Når du er borte i ferien, lag en taleposthilsen som gjenspeiler sesongens glede samtidig som du er profesjonell.
'Hei, du har kommet til [navnet ditt, X-selskapets kontor]. Mannskapet er for øyeblikket utilgjengelig, men vi kommer tilbake på [dato] fylt med deilige måltider og glade for å chatte med deg. Vennligst oppgi navn og telefonnummer , og - hvis du velger - din favoritt [feriemat, Thanksgiving-skikk, etc.]'
'Hei, du har ankommet [navnet ditt, X-selskapets hovedkvarter]. Frem til [dato] holder vi stengt. Legg igjen navn og telefonnummer, så vil noen kontakte deg tilbake så snart som mulig. Ha en fantastisk [Nyhet] Årets, fjerde juli eller annen høytid].'
Relaterte meldinger
- Avskjedsmeldinger til kollegaer
- Farvelmeldinger til en sjef
- Farvel E-post til medarbeidere
- Talepostmeldinger
- Velkomstmelding til ny medarbeider
- Ikke på kontoret-melding
- Gratulerer med din nye jobb
- Pensjonsmelding til kollega