Jaka jest różnica między przełożonym a menedżerem? Zarówno menedżerowie, jak i przełożeni pełnią role kierownicze w firmie. Menedżerowie zwykle pełnią bardziej strategiczną rolę w firmie, podejmując decyzje, tworząc cele i monitorując postępy zespołu, podczas gdy przełożeni są odpowiedzialni za administrowanie obowiązkami i zapewnienie ich prawidłowego i terminowego wykonania.
Co to jest stanowisko kierownicze?
Stanowiska kierownicze to takie, w których osoba nadzoruje obowiązki zawodowe innej osoby lub grupy osób. Menedżerowie mogą być również odpowiedzialni za funkcjonowanie określonej funkcji w firmie. Na przykład kierownik finansowy może: nadzorować zespół sześciu księgowych , ale kierownik produkcji może nadzorować zautomatyzowane linie montażowe.
Menedżerowie często mają różnorodne obowiązki związane z innymi pracownikami i procesami operacyjnymi, a także przyczyniają się do rozwoju celów korporacyjnych, tworzenia polityk i kierowania działalnością firmy.
Jaką funkcję pełnią?
Kiedy nowi pracownicy wciąż są uczenie się swojej pracy lub gdy obciążenie działu jest bardzo duże, przełożony często wkracza, aby pomóc w utrzymaniu produkcji. Ponadto ma obowiązki specyficzne dla roli, takie jak monitorowanie tego, nad czym pracuje każda osoba, ile pracy wykonała i ogólną wydajność pracy.
Zwykle mają bardziej dogłębną wiedzę na temat polityki i kierunku firmy.
Kim jest menedżer?
Menedżer to ktoś, kto podejmuje krytyczne decyzje mające wpływ na wszystkie aspekty działalności firmy. Opisują uzasadnienie swojego wyboru, a także pracowników i czynności, które muszą wykonać, aby zapewnić wykonanie pracy.
Określają liczbę wymaganych zasobów i przypisują je do każdego działu, aby osiągnąć swoje cele.
Menedżerowie mogą mieć następujące obowiązki:
- Organizowanie struktury zarządzania firmą w celu poprawy przepływu pracy, komunikacji i wydajności.
- Pomoc działowi zasobów ludzkich w identyfikowaniu, przeprowadzaniu rozmów kwalifikacyjnych i zatrudnianiu kandydatów.
- Instruowanie personelu przy przestrzeganiu wymagań podręcznika pracowniczego firmy.
- Zapewnienie wszystkim pracownikom możliwości udziału w szkoleniach i rozwoju zawodowym.
- Ocena wydajności pracowników za pomocą systemu zarządzania wydajnością i wyznaczanie kwartalnych celów dla pracowników.
- Przypisywanie obowiązków pracownikom i częsta informacja zwrotna na temat ich pracy.
- Udostępnianie pracownikom harmonogramów pracy i wprowadzanie zmian na urlopy, płatne urlopy i sytuacje awaryjne.
- Komunikacja z pracownikami poprzez spotkania indywidualne i zespołowe.
Kim jest przełożony?
Przełożony to ktoś, kto dokonuje wyborów za zgodą kierownika. Współpracują z pracownikami, aby zapewnić realizację zadań zgodnie z celami wyznaczonymi przez kierownictwo.
Personel ten jest pierwszym punktem kontaktu, gdy pracownik lub klient ma problem. Mają możliwość zgłoszenia tego kierownictwu, jeśli uznają, że problem zasługuje na ich uwagę. Przełożeni określają, czy spory zasługują na uwagę menedżera, jeśli uważają, że ich działania zagrażają ich zdolności do realizacji celów.
Obowiązki nadzorcze mogą obejmować:
- Ustalenie celów wydajnościowych i terminów zgodnych ze strategią firmy.
- Nadzorowanie przepływu pracy w celu zapewnienia, że pracownicy są świadomi swoich zadań i przydzielonych obowiązków.
- Coaching osób poprzez dostarczanie pozytywnych komentarzy, aby pomóc im w wykonaniu określonych zadań.
- Odpowiadanie na zapytania i obawy konsumentów.
- Prowadzenie harmonogramów pracowniczych i dokumentacji kadrowej.
- Kompilowanie i przesyłanie raportów wydajności kierownika działu.
- Wyselekcjonowanie pracowników kwalifikujących się do awansu i premii.
- Pomoc nowym pracownikom w szkoleniu przy jednoczesnym przestrzeganiu zasad biznesowych.
Przełożony kontra menedżer: kluczowe różnice
Podstawowymi różnicami między kierownikami a przełożonymi są zakres ich władzy, zadania, cele i wynagrodzenie. Menedżerowie są często wyższymi, lepiej wynagradzanymi liderami w firmie, którzy są odpowiedzialni za planowanie strategiczne, formułowanie celów i zarządzanie zespołem. Z drugiej strony przełożeni są bardziej zaangażowani w codzienne działania swoich zespołów, zapewniając realizację celów menedżera.
W kolejnych rozdziałach omówione zostaną podstawowe różnice między kierownikami a przełożonymi w każdej z tych czterech kategorii:
Autorytet
Menedżer to starszy pracownik w firmie. Przełożony informuje kierownictwo o zmianach w produktach, usługach i personelu pod jego nadzorem. W zależności od wielkości firmy, wielu przełożonych może podlegać kierownikowi, a pracownik może awansować na przełożonego, jeśli dobrze sobie radzi w swojej obecnej pracy.
Menedżer podlega dyrektorowi, wiceprezesowi lub radzie dyrektorów działu. Na przykład dyrektor działu w sklepie spożywczym może skontaktować się z kierownikiem, aby uzyskać aktualne informacje na temat operacji podczas opadów śniegu.
Odpowiedzialność
Przełożeni zarządzają codziennymi czynnościami, aby zwiększyć produktywność swoich pracowników i zapewnić działowi sukces. Przełożeni są świadomi odpowiedzialności swoich bezpośrednich podwładnych, ilości wykonanej pracy i wpływu, jaki ich wyniki mają na firmę. Menedżerowie mogą skierować przełożonych do przeprowadzenia oceny wydajności z każdym pracownikiem po ich komentarzach dotyczących wydajności.
Menedżerowie spotykają się z przełożonymi, aby omówić ogólną wydajność działu i pracowników. Oceniają pracę swoich przełożonych. Oczekują, że przełożeni będą podkreślać postępy działu w osiąganiu celów i identyfikować potencjalne obawy, które mogą wpłynąć na sukces działu. Menedżerowie uczestniczą w spotkaniach z kierownictwem wyższego szczebla firmy i są odpowiedzialni za nadzór nad budżetem.
Cele
Menedżerowie i przełożeni mają różne cele do osiągnięcia. Cele przełożonego mają charakter wewnętrzny, co oznacza, że współpracują z osobami w swoim dziale, aby zapewnić im realizację bieżących zadań.
Przełożony ułatwia szkolenie pracowników, upewniając się, że pracownicy rozumieją, jak prawidłowo i skutecznie wykonywać swoją pracę. Na przykład kierownik w dziale informatycznym może pomóc pracownikowi z problemem komputerowym. Gdy przełożony naprawi komputer pracownika, jest pytany o zadania, nad którymi aktualnie pracuje, i otrzymują skróty, które pomagają im szybciej wykonywać zadania.
Cele menedżera mają charakter zewnętrzny, ponieważ odpowiadają za sukces całej organizacji, a nie tylko jednego działu. jakiś umożliwia im perspektywa zewnętrzna monitorować rozwój swojego działu bez angażowania się w realizację określonych zadań. Poświęcili czas na opracowanie strategii długoterminowej rentowności i zrównoważonego rozwoju firmy. Menedżerowie oceniają zalety i zagrożenia związane ze strategią, zanim przekażą ją swojemu kierownictwu wyższego szczebla do zatwierdzenia.
Oto kilka przykładów celów nadzorczych do spełnienia:
- W przyszłym miesiącu zwiększ wydajność pracowników o 10%.
- Zwiększenie retencji pracowników o 15% w nadchodzącym roku
- Trzech pracowników musi zostać przeszkolonych, a każdy pracownik musi złożyć trzymiesięczny przegląd wyników.
Oto kilka przykładów celów do osiągnięcia przez menedżerów:
- Do końca przyszłego miesiąca ukończ przyszłoroczną strategię na cztery kwartały.
- Pod koniec tygodnia przydziel przełożonym trzy specjalne zadania.
- Dostosuj budżet firmy i prześlij go ponownie do zatwierdzenia do najwyższego kierownictwa.
Pensja
Pracownicy z tytułami kierowniczymi zarabiają więcej niż przełożeni w organizacji. Menedżerowie mają większe obowiązki niż przełożeni, dzięki czemu otrzymują większe wynagrodzenie. Przełożeni pełnią w firmie bardziej wyspecjalizowaną funkcję, ponieważ mają do czynienia tylko z osobami w swoim dziale, ale nadal zarabiają więcej niż pracownicy pierwszej linii ze względu na ich zwiększone obowiązki.
Często zadawane pytania
Pytania od osób poszukujących pracy dotyczące menedżerów wyższego szczebla.
Czy mój przełożony jest moim szefem lub menedżerem?
TAk. Dlatego, chociaż możesz odnosić się do menedżera jako „lidera zespołu”, „koordynatora”, dokładnym i powszechnie rozpoznawanym określeniem jego pracy jest „menedżer”, „przełożony” lub „szef”.
Czy przełożony jest szefem?
Przełożony, alternatywnie nazywany brygadzistą, szefem, nadzorcą, moderatorem, monitorem, koordynatorem obszaru, a nawet kierownikiem, to stanowisko kierownicze niskiego szczebla, które dotyczy przede wszystkim sprawowania kontroli nad pracownikiem lub zarządzania miejscem pracy.