Supervisor vs Gerente - Definição, Principais Diferenças

Qual é a diferença entre um supervisor e um gerente? Gerentes e supervisores têm papéis de liderança dentro de uma empresa. Os gerentes geralmente têm um papel mais estratégico em um negócio, tomando decisões, criando objetivos e monitorando o progresso de uma equipe, enquanto os supervisores são responsáveis ​​​​por administrar as tarefas e garantir que sejam concluídas adequadamente e no prazo.

  supervisor vs gerente

O que é uma posição gerencial?

Cargos gerenciais são aqueles em que um indivíduo supervisiona as tarefas de trabalho de outro indivíduo ou grupo de indivíduos. Os gerentes também podem ser responsáveis ​​pelo funcionamento de uma determinada função dentro de uma empresa. Um gerente financeiro, por exemplo, pode supervisionar uma equipe de seis contadores , mas um gerente de produção pode supervisionar linhas de montagem automatizadas.



Frequentemente, os gestores têm diversas atribuições vinculadas a outros trabalhadores e processos operacionais, e contribuem para o desenvolvimento dos objetivos corporativos, a criação de políticas e a liderança das atividades da empresa.

  supervisor vs gerente

Que função desempenham?

Quando os novos funcionários ainda aprendendo seus trabalhos ou quando a carga de trabalho do departamento é muito pesada, o supervisor frequentemente intervém para ajudar a manter a produção em andamento. Além disso, ela tem responsabilidades específicas de função, como monitorar no que cada pessoa está trabalhando, quanto trabalho eles realizaram e seu desempenho geral no trabalho.

Eles geralmente têm um conhecimento mais aprofundado das políticas e da direção da empresa.

O que é um gerente?

Um gerente é alguém que faz escolhas críticas que afetam todos os aspectos das operações de uma empresa. Eles descrevem a razão de sua escolha, bem como os trabalhadores e as atividades que devem realizar para garantir a conclusão do trabalho.

Eles determinam o número de recursos necessários e os atribuem a cada departamento para atingir seus objetivos.

Os gerentes podem ter as seguintes responsabilidades:

  • Organizar a estrutura de gestão do negócio para melhorar o fluxo de trabalho, comunicação e desempenho.
  • Auxiliar o departamento de recursos humanos na identificação, entrevista e contratação de candidatos.
  • Instruir a equipe de acordo com os requisitos do manual do funcionário da empresa.
  • Organizar oportunidades para que todos os trabalhadores participem de treinamento e desenvolvimento profissional.
  • Avaliar o desempenho dos funcionários através do uso de um sistema de gestão de desempenho e definir metas trimestrais para os trabalhadores.
  • Atribuir tarefas aos trabalhadores e fornecer feedback frequente sobre seu desempenho.
  • Fornecer aos trabalhadores horários de trabalho e fazer alterações para férias, folgas remuneradas e emergências.
  • Comunicação com os funcionários por meio de reuniões individuais e de equipe.

  supervisor vs gerente

O que é um supervisor?

Um supervisor é alguém que faz escolhas com a aprovação do gerente. Eles colaboram com os funcionários para garantir que as tarefas sejam concluídas de acordo com os objetivos estabelecidos pela administração.

Esses funcionários são o ponto de contato inicial sempre que um funcionário ou cliente tem um problema. Eles têm a opção de denunciá-lo à gerência se acharem que o problema merece sua atenção. Os supervisores determinam se as disputas merecem a atenção do gerente se eles sentirem que suas ações prejudicarão sua capacidade de atingir seus objetivos.

As responsabilidades de supervisão podem incluir o seguinte:

  • Estabelecer objetivos de desempenho e prazos consistentes com a estratégia da empresa.
  • Supervisionar o fluxo de trabalho para garantir que os trabalhadores estejam cientes de suas tarefas de trabalho e responsabilidades alocadas.
  • Treinar indivíduos fornecendo comentários positivos para ajudá-los a concluir determinadas tarefas.
  • Respondendo às dúvidas e preocupações dos consumidores.
  • Manutenção de agendas de funcionários e registros de pessoal.
  • Elaboração e envio de relatórios de desempenho dos gerentes de departamento.
  • Seleção de funcionários qualificados para promoções e bônus.
  • Auxiliar novos trabalhadores com treinamento, respeitando as regras de negócios.

Supervisor vs. gerente: principais diferenças

As principais distinções entre gerentes e supervisores são a extensão de seu poder, suas tarefas, seus objetivos e sua remuneração. Os gerentes geralmente são líderes de alto escalão e mais bem remunerados em uma empresa, responsáveis ​​pelo planejamento estratégico, formulação de metas e gerenciamento de equipe. Já os supervisores estão mais envolvidos no dia a dia de suas equipes, garantindo que os objetivos do gestor sejam alcançados.

As próximas seções discutirão as principais distinções entre gerentes e supervisores em cada uma dessas quatro categorias:

Autoridade

Um gerente é um funcionário mais sênior em uma empresa. Um supervisor informa a gerência das mudanças nos produtos, serviços e pessoal sob sua supervisão. Dependendo do tamanho da empresa, vários supervisores podem se reportar a um gerente e um funcionário pode ser promovido a supervisor se prosperar em seu trabalho atual.

Um gerente se reporta ao diretor, vice-presidente ou conselho de administração de um departamento. Por exemplo, o diretor de um departamento dentro de uma mercearia pode entrar em contato com o gerente para obter uma atualização sobre as operações durante uma nevasca.

Responsabilidade

Os supervisores gerenciam as atividades do dia-a-dia para aumentar a produtividade de seus funcionários e posicionar o departamento para o sucesso. Os supervisores estão cientes das responsabilidades de seus subordinados diretos, da quantidade de trabalho realizado e da influência que seu desempenho tem na empresa. Os gerentes podem instruir os supervisores a realizar avaliações de desempenho com cada funcionário após seus comentários de desempenho.

Os gerentes se reúnem com os supervisores para discutir o desempenho geral do departamento e dos trabalhadores. Eles avaliam o desempenho de seus superiores. Eles antecipam que os supervisores enfatizem o progresso do departamento em direção ao alcance de seus objetivos e identifiquem possíveis preocupações que possam afetar o sucesso do departamento. Os gerentes participam de reuniões com a equipe de liderança sênior de sua empresa e são responsáveis ​​pela supervisão do orçamento.

Metas

Gerentes e supervisores têm objetivos distintos a cumprir. Os objetivos de um supervisor são de natureza interna, o que significa que eles colaboram com indivíduos dentro de seu departamento para garantir que concluam suas tarefas atuais.

  supervisor vs gerente

O supervisor facilita o treinamento dos funcionários, garantindo que a equipe entenda como executar seus trabalhos de forma adequada e eficiente. Por exemplo, um Supervisor em um departamento de tecnologia da informação pode ajudar um funcionário com um problema de computador. Depois que o supervisor conserta o computador do funcionário, ele é perguntado em quais tarefas ele está trabalhando no momento e recebe atalhos para ajudá-lo a concluir suas tarefas mais rapidamente.

Os objetivos de um gerente são de natureza externa, pois são responsáveis ​​pelo sucesso de toda a organização, não apenas de um departamento. Um perspectiva externa lhes permite acompanhar o desenvolvimento do seu departamento sem se envolver na execução de tarefas específicas. Eles reservam tempo para desenvolver uma estratégia para a lucratividade e sustentabilidade da empresa no longo prazo. Os gerentes avaliam as vantagens e os perigos da estratégia antes de submetê-la à aprovação da equipe de gerenciamento sênior.

Aqui estão alguns exemplos de objetivos de supervisão a serem alcançados:

  • No próximo mês, aumente a produtividade da equipe em 10%.
  • Aumentar a retenção de funcionários em 15% no próximo ano
  • Três trabalhadores devem ser treinados e cada funcionário deve apresentar uma avaliação de desempenho de três meses.

Aqui estão alguns exemplos de objetivos a serem alcançados pelos gerentes:

  • Até o final do próximo mês, conclua a estratégia de quatro trimestres do próximo ano.
  • No final da semana, atribua três tarefas especiais aos supervisores.
  • Ajustar o orçamento da empresa e reenviá-lo para aprovação da alta administração.

Salário

Funcionários com títulos de gestão ganham mais do que supervisores em uma organização. Os gerentes têm deveres maiores do que os supervisores e, como resultado, recebem uma remuneração maior. Os supervisores desempenham uma função mais especializada dentro de uma empresa, pois lidam apenas com indivíduos dentro de seu departamento, mas continuam ganhando mais do que os funcionários da linha de frente devido ao aumento de suas funções.

Perguntas comuns

Perguntas de candidatos a emprego sobre gerentes seniores.

Meu supervisor é meu chefe ou gerente?

Sim. Portanto, embora você possa se referir ao gerente como 'líder de equipe', 'coordenador', um termo preciso e comumente reconhecido para seu trabalho é 'gerente', 'supervisor' ou 'chefe'.

Um supervisor é um chefe?

Um supervisor, alternativamente chamado de capataz, chefe, supervisor, facilitador, monitor, coordenador de área ou mesmo gaffer, é um cargo de gerenciamento de baixo nível que se preocupa principalmente em exercer controle sobre um trabalhador ou gerenciar um local de trabalho.

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