Pachetul meu Amazon are întârziere în tranzit, ce fac? Dacă aveți un pachet Amazon care întârzie în tranzit, există mai multe modalități de a urmări pachetul și de a vă asigura că sosește la timp. Acest articol va trata cum să vă urmăriți pachetul și cum să solicitați rambursări și credite. În plus, vom discuta despre cum să vă urmăriți pachetul într-o duminică. Logistica implicată în primirea unui pachet Amazon este complexă și complicată. Deși urmărirea unui pachet Amazon poate fi puțin frustrantă, nu este imposibil.
Urmărirea unui pachet Amazon întârziat în tranzit (data de livrare garantată a fost ratată)
Dacă primiți un e-mail de la Amazon că pachetul dvs. este întârziat în tranzit, s-ar putea să vă întrebați de ce nu a sosit încă. De cele mai multe ori, pachetele Amazon sunt trimise la adresa corectă. Dacă ați făcut o greșeală, coletul va fi returnat expeditorului, ceea ce poate întârzia livrarea. Există mai multe modalități de a vă urmări pachetul, inclusiv autentificarea în cont și urmărirea progresului furgonetei de livrare.
Cea mai bună modalitate de a afla starea comenzii dvs. este să contactați serviciul pentru clienți Amazon, care este disponibil prin e-mail, telefon și chat live. Un reprezentant va investiga cazul dvs. și va emite o rambursare. Între timp, puteți verifica locația de livrare a expedierii accesând site-ul Amazon. Dacă pachetul dvs. este trimis prin UPS, puteți utiliza și site-ul web al UPS pentru a verifica starea acestuia. Dacă ați trimis pachetul de pe Amazon, asigurați-vă că introduceți numărul de urmărire în casetă și faceți clic pe „Vedeți starea livrării”.
Orele de actualizare a stării pentru data promisă de livrare
Odată ce pachetul dvs. este semnalat, acesta va fi trimis înapoi prin rețeaua transportatorului. Cu toate acestea, pot apărea întârzieri, chiar și cu cea mai bună logistică. În astfel de cazuri, dacă puteți localiza coletul și notifica Amazon, este probabil să primiți un înlocuitor în curând. Dacă pachetul tău este pierdut, poți primi și o lună gratuită de Amazon Prime. Dacă pachetul tău întârzie, nu te îngrijora. Se mai poate găsi.
Indiferent dacă sunteți sau nu abonat Amazon Prime, puteți verifica starea pachetului dvs. Dacă pachetul întârzie, puteți obține o lună gratuită de Prime dacă pachetul a fost întârziat în tranzit. În mod similar, dacă coletul tău este livrat de UPS, îi poți contacta pentru a afla dacă a fost întârziat în tranzit. Cu toate acestea, dacă ați primit pachetul cu câteva zile întârziere, veți dori să contactați Amazon pentru a vedea ce vă sugerează să faceți.
Obținerea de rambursări pentru pachetele cu întârziere
Este ușor să fii frustrat atunci când pachetul tău Amazon este întârziat în tranzit, dar există modalități de a rezolva situația. Amazon oferă o „politică de returnare” pentru pachetele care necesită timp, dar aceasta nu se aplică articolelor din Piață sau vânzătorilor terți. Dacă pachetul dvs. întârzie în tranzit, puteți încerca să trimiteți mesaje AJUTOR la 262966, care vă va trimite actualizări prin text. De asemenea, puteți contacta echipa de asistență pentru clienți a Amazon dacă nu vă puteți găsi pachetul.
Uneori, pachetele Amazon sunt întârziate în tranzit din cauza vremii nefavorabile. Acest lucru se poate întâmpla la tot felul de companii. Deoarece partenerii externi ai Amazon nu operează într-un interval de timp strict, este posibil să fi întâmpinat dificultăți în operațiunile lor. Amazon oferă o rambursare pentru pachetul dvs. dacă acesta este întârziat în tranzit din cauza vremii severe. Dacă ați plasat o comandă la Amazon și ați observat că pachetul dvs. a fost întârziat cu o săptămână sau mai mult, ar trebui să îl puteți primi înapoi în câteva zile.
Dacă pachetul dvs. Amazon a fost întârziat din cauza întârzierilor de expediere, va trebui să sunați la Amazon pentru o rambursare. O rambursare completă este disponibilă pentru pachetele Amazon care sunt anulate în termen de 30 de zile de la cumpărare. Dacă ați plasat o comandă după această oră, o puteți returna și la o locație autorizată UPS sau Kohl și puteți obține o rambursare. Dar, nu vă așteptați ca Amazon să onoreze aceste cereri de rambursare.
Primirea unui pachet cu întârziere din cauza căreia acesta merge într-o locație greșită
Dacă ați primit un pachet care a întârziat din cauza locației greșite, Amazon poate analiza problema. Echipa de servicii pentru clienți a companiei va face tot posibilul pentru a corecta situația. Dar, trebuie să-i contactați imediat ce observați că pachetul dvs. întârzie. Dacă așteptați prea mult, cererea dvs. de rambursare va părea mai puțin legitimă decât ar fi altfel. Pentru a evita această situație, contactați serviciul de asistență pentru clienți Amazon prin e-mail, telefon sau chat live.
Dacă achiziționați un articol de pe Amazon, este posibil să puteți obține o lună gratuită de Prime dacă este amânată. Acesta este unul dintre avantajele de a fi membru Prime. Și, deoarece pachetul dvs. Amazon a fost întârziat în tranzit, sunteți eligibil pentru o rambursare dacă nu este livrat la data estimată. Dar înainte de a fi prea entuziasmat, puteți verifica starea pachetului dvs. verificând site-ul Amazon.
Obținerea creditului pentru o dată de livrare promisă care nu a fost respectată
Dacă aveți un pachet Amazon și acesta este întârziat, este posibil să puteți obține un credit. Un pachet întârziat înseamnă că încă nu a ajuns la destinație. Acest lucru poate apărea din cauza diferiților factori, cum ar fi probleme de trafic, vreme sau de procesare. Se poate întâmpla și din cauza unei greșeli de transport. De asemenea, este posibil să puteți obține un card cadou suplimentar sau un credit Amazon dacă pachetul nu a ajuns încă acasă.
În timp ce Amazon expediază, în general, pachete în aceeași zi, puteți solicita în continuare un credit de transport gratuit pentru următoarea achiziție dacă livrarea întârzie. Acest lucru vă va oferi o lună suplimentară de Prime dacă pachetul dvs. este întârziat. Pentru a obține credite, trebuie să contactați asistența pentru clienți de la Amazon în termen de 24 de ore. Dacă nu primiți pachetul până în acel moment, puteți contacta asistența pentru clienți de pe site-ul Amazon și le puteți solicita să reprogrameze comanda.
Cum să obțineți starea comenzii unui pachet Amazon întârziat în tranzit
Când plasați o comandă pe Amazon, puteți urmări starea pachetului dvs. prin „Comenzile dvs.” sau pe site-ul web. De asemenea, puteți vedea mișcarea dubei de livrare, vizând harta Google pe site-ul Amazon. În acest fel, puteți vedea ora estimată de sosire și unde vă este livrat pachetul. Odată ce comanda a ajuns la destinație, trebuie să așteptați cel puțin cu 48 de ore înainte vă puteți solicita creditul. Dacă pachetul este deteriorat sau a fost întârziat mai mult de 48 de ore, puteți depune o reclamație la Amazon.
Dacă nu primiți coletul la timp, puteți contacta serviciul clienți Amazon. Ei vă vor analiza cazul și vă vor oferi o lună gratuită de serviciu Amazon Prime. Unii clienți au fost norocoși și chiar au primit mai mult de o lună de servicii Prime. Singura problemă cu această metodă este că nu vă puteți urmări pachetul după ce a părăsit unitatea Amazon. Când ai de-a face cu Amazon, trebuie să fii politicos.
Linia de asistență clienți Amazon: 1-866-216-1072.
Amazon face livrare duminică?
Dacă primiți un e-mail de la Amazon că pachetul dvs. este în tranzit, ar trebui să acționați rapid. Pachetele pot fi întârziate în tranzit din mai multe motive, inclusiv probleme legate de vreme, trafic, volum sau probleme de procesare. Din fericire, Amazon lucrează din greu pentru a rezolva orice problemă și pentru a se asigura că pachetele tale ajung în siguranță și la timp.
Dar uneori, un pachet poate fi deplasat sau trecut cu vederea, ceea ce duce la o livrare întârziată. Puteți ajuta serviciul poștal să vă găsească coletul apelând serviciul pentru clienți și subliniind problema.
De ce îmi întârzie pachetul duminică?
Dacă primiți pachetul Amazon într-o duminică, s-ar putea să se datoreze faptului că angajații de livrare nu livrează în weekend. În timp ce calculatorul de expediere al Amazon se concentrează pe zilele lucrătoare, livrările de duminică pot dura trei zile întregi. Deși acest lucru este rar, unele pachete pot fi livrate duminică. Dacă primiți un pachet într-o duminică, ar trebui să verificați orarul de livrare al companiei înainte de a plasa o comandă.
Dacă pachetul dvs. este întârziat cu o duminică, ar trebui să contactați Amazon pentru a obține o rambursare. Dacă pachetul dumneavoastră este întârziat mai mult de două zile, puteți solicita o rambursare. Cu toate acestea, trebuie să rețineți că rambursările Amazon se aplică numai pachetelor vândute de Amazon. Pachetele vândute de vânzătorii Marketplace sau vânzătorii terți nu vor fi eligibile pentru rambursări.
În mod similar, Amazon oprește în general livrarea după ora 22:00. ora locala. În ciuda acestei politici, Amazon încă livrează alimente și produse de necesitate zilnice de la 6 a.m. până la ora 20.00. local, dar este posibil să primiți o livrare duminică seara.
Cum pot urmări pachetul meu Amazon întârziat în tranzit?
Puteți găsi o serie de moduri de a vă urmări pachetul online. Cel mai important, garanția de livrare Amazon vă permite să alegeți între livrarea de duminică, sâmbătă sau în două zile. Utilizarea urmăririi Amazon vă va informa exact când urmează să sosească pachetul dvs. Din fericire, majoritatea produselor sunt expediate sâmbăta sau duminica. Dar dacă comandați un articol duminică, ar trebui să îl primiți tot luni. Dacă pachetul dumneavoastră este întârziat într-o duminică, contactați echipa de servicii pentru clienți a companiei.
Concluzie
Dacă primiți coletul după data livrării de duminică, trebuie să contactați serviciul pentru clienți Amazon pentru a obține o lună gratuită de Prime. Chiar dacă pachetul întârzie, poți primi o lună gratuită de Amazon Prime dacă ești abonat Prime. Indiferent dacă coletul dumneavoastră este livrat la timp, acesta poate ajunge duminică dacă ați furnizat o adresă greșită sau alte informații incomplete. Este posibil ca șoferul companiei de curierat să nu fi livrat coletul duminică, ceea ce ar putea face ca coletul dumneavoastră să întârzie.
Resurse Amazon
- Politica de verificare a antecedentelor Amazon
- Politica Amazon privind concediile plătite
- Politica Amazon UPT
- Politica Amazon privind plata orelor suplimentare
- Politica Amazon Reangajare
- Oferă Amazon creșteri salariale?
- Cât câștigă Amazon?
- Ce vârstă angajează Amazon?
- Bonus de recomandare pentru angajați Amazon
- Reducere pentru angajați Amazon
- Cum să treci un test cu tampon bucal pentru Amazon
- Cod vestimentar Amazon
- Reducere pentru angajați Amazon
- Face testul antidrog Amazon?
- amazon vto
- Cum să renunți la Amazon
- Sloganul Amazon