Tu sú otázky a odpovede na rozhovor s lízingovým konzultantom. Lízingoví konzultanti pomáhajú prenajímateľom inzerovať ich domy, odhaľovať potenciálnych nájomníkov a spravovať kontakty s týmito nájomníkmi. Zamestnávatelia môžu posúdiť vašu úroveň oboznámenia sa s týmito schopnosťami prostredníctvom otázok na pohovore pre túto rolu. Počas pohovoru predveďte svoje schopnosti v oblasti služieb zákazníkom, organizácie a nehnuteľností.
Čo je lízingový agent alebo lízingový poradca?
Lízingoví konzultanti pracujú pre prenajímateľov a organizácie spravujúce nehnuteľnosti a komunikujú s nájomcami v ich mene. Pomáhajú potenciálnym a súčasným nájomcom s prehliadkami nehnuteľností, podmienkami a sadzbami prenájmu, žiadosťami o prenájom, vyjednávaním o prenájme a obnovením prenájmu.
Lízingoví poradcovia sú pre spoločnosti spravujúce nehnuteľnosti životne dôležité. Súčasným a budúcim nájomcom poskytujú vynikajúce zákaznícke služby. Pomoc pri podaní žiadosti nájomcu a zabezpečenie toho, aby potenciálny nájomca bol kvalitným nájomcom.
Lízingoví konzultanti majú skvelé predajné zručnosti, propagujú nehnuteľnosti, presadzujú náročný predaj a majú všetky zručnosti potrebné na zaplnenie prázdnych bytov v bytovom komplexe.
Všeobecné otázky na pohovor pre lízingových agentov
Tieto otázky vám môžu pomôcť ukázať anketárovi vašu osobnosť a záujmy:
- Čo vás motivuje k dosiahnutiu vašich cieľov?
- Aká bola vaša najväčšia chyba?
- Povedz mi o momente, keď si vstúpil, aby si pomohol niekomu v núdzi.
- Aké sú tvoje záujmy a koníčky?
- Kde sa vidíš o päť rokov?
- Čo od vás môžeme očakávať počas prvých 90 dní?
- Akým ťažkostiam chcete v tejto pozícii čeliť?
- Čo vás na tejto úlohe láka?
Otázky týkajúce sa skúseností a skúseností lízingového poradcu
Tieto otázky demonštrujú vaše poverenia a talent pred anketárom:
- Aké máš vzdelanie?
- Máte ako lízingový konzultant nejaké skúsenosti so softvérom na správu nehnuteľností?
- Aké nehnuteľnosti ste si predtým prenajali?
- Popíšte najnáročnejší predaj, aký ste kedy museli uskutočniť.
- Museli ste niekedy rozhodovať o nezhode medzi prenajímateľom a nájomcom?
- Povedzte mi o čase, keď ste v ten istý deň museli riešiť sťahovanie mnohých nájomníkov.
- Popíšte prípad, keď ste vo svojej práci použili novú technológiu alebo informácie, a ako to prospelo vašej organizácii.
- Aké stratégie ste použili na využitie trendov v oblasti nehnuteľností?
- Opíšte moment, kedy ste úspešne zorganizovali uzavretie nehnuteľnosti.
- Povedzte mi o prípade, keď ste úspešne presvedčili nájomcu, aby si predĺžil nájomnú zmluvu.
- Aké sú vaše stratégie na zvládanie vysoko stresových situácií?
Podrobné otázky na pohovor, ktoré môžete položiť lízingovému konzultantovi
Tieto otázky vám pomôžu preukázať, že rozumiete jedinečnej funkcii a schopnostiam potrebným na úspech:
- Popíšte svoje interakcie s vašimi nájomcami a prenajímateľmi.
- Čo vás kvalifikuje ako vhodného kandidáta pre túto firmu?
- Aké stratégie používate na presvedčenie nájomníkov, aby obnovili svoje nájomné zmluvy?
- Ako zabezpečíte dôvernosť pri nakladaní s osobnými údajmi možného nájomcu?
- Aké vlastnosti z vás robia úspešného predajcu?
- Čo robiť, ak nájomca mešká alebo odmieta zaplatiť?
- Ako si organizujete prácu pomocou technológií?
- Ste dobrý v marketingu nehnuteľností?
- Ako by ste presadzovali túto pozíciu?
- Aké vlastnosti hľadáte u potenciálneho nájomcu?
Otázky a odpovede na pohovor s lízingovým agentom
Hoci anketár môže lízingovému konzultantovi položiť rôzne otázky, tu je niekoľko častých otázok spolu s príkladmi odpovedí, ktoré vám pomôžu pripraviť sa:
1. Popíšte jednu zo svojich zručností, ktoré vám pomôžu vo vašej úlohe lízingového poradcu.
Túto otázku môžu položiť anketári, aby zistili, či sú vaše schopnosti vhodné pre danú prácu. Vyberte si o sebe vlastnosť, ktorá vás odlišuje od ostatných kandidátov a demonštruje váš talent, keď sa pripravujete na odpoveď.
Príklad
'Moja schopnosť predať čokoľvek je jedným z mojich najcennejších aktív ako lízingového poradcu. Vyštudoval som marketing na vysokej škole, ale veľa skúseností som získal prácou pre zaniknutú maloobchodnú spoločnosť. Moji zamestnanci a ja sme mali problémy s predajom figurín obchodu , tak som postavil výklad pri vchode a vyvesil výpredajové plagáty. Figuríny boli potom za dva dni vypredané.“
2. Aký je váš obľúbený aspekt práce lízingového poradcu?
Anketári chcú zistiť, čo sa vám na práci páči a či sa vaše vášne zhodujú s ich vášňou. Aj keď nemáte žiadne predchádzajúce skúsenosti ako lízingový poradca, môžete na túto otázku odpovedať tak, že opíšete svoj obľúbený aspekt práce.
'Práca lízingového konzultanta mi umožňuje pravidelne sa stretávať s novými ľuďmi, čo je jeden z mojich obľúbených aspektov tejto práce. Je mi veľkým potešením pomáhať rodinám pri zariaďovaní ich domovov v mojich príbytkoch.'
3. Aké sú vaše profesionálne ciele?
Anketári sa viac zaujímajú o to, ako pozícia, s ktorou robíte pohovor, zapadne do vašich cieľov, aj keď máte niekoľko ambícií do budúcnosti. Odpovedzte úprimne a zdôraznite svoju oddanosť tejto úlohe.
Príklad
'V najbližších rokoch sa plánujem vrátiť do školy a pokračovať v bakalárskom štúdiu v odbore obchodná administratíva. V budúcnosti by som chcel pracovať ako správca nehnuteľností. Táto rola lízingového konzultanta by mi umožnila získať značné skúsenosti s prácou s majiteľmi nehnuteľností a nájomníkov a zároveň ma zoznámili s novými profesionálnymi kontaktmi.“
4. Čo by ste robili, keby ste prišli o potenciálneho nájomníka?
Táto otázka odhaľuje, ako sa vysporiadate so zložitými podmienkami. Anketári hľadajú príklady toho, ako potichu a úspešne zvládate stresové okolnosti. Ak chcete odpovedať, zhodnoťte, ako môžete udalosť vyriešiť alebo posunúť ďalej.
Príklad
'Najskôr by som zistil, prečo som nezískal možného nájomcu a čo by som s tým mohol urobiť. Môžem ponúknuť znížené nájomné, odpustenie poplatku za žiadosť alebo bezplatný mesiac. Ak by som nedokázal presvedčiť možných nájomca bývať na mojom pozemku, zaobchádzal by som s nimi s rešpektom a vynaložil by som zvýšené úsilie pri hľadaní nového nájomcu.“
5. Ktorá časť vášho predchádzajúceho zamestnania sa vám najviac nepáčila?
Toto je otázka, ktorú môžu pohovory položiť, aby zistili, či pozícia, na ktorú vediete pohovor, zodpovedá vašim záujmom a nepáči. V odpovedi na túto otázku môžu zohrávať úlohu vaši bývalí spoluhráči, pracovné prostredie alebo povinnosti. Buďte úprimní a zvážte spojenie toho, čo sa vám na predchádzajúcej práci nepáčilo, s tým, na čo sa v tejto práci tešíte.
Príklad
'Necítil som sa docenený za úsilie, ktoré som odvádzal v predchádzajúcej práci. Napriek tomu, že niekoľko mojich nájomcov predĺžilo nájomné zmluvy, moji zamestnanci ma neustále povzbudzovali, aby som robil viac. Keď sa mi zdalo, že nedokážem uspokojiť tím očakávania, bolo to skľučujúce. Moja práca ma baví. Preto som bol nadšený, keď som túto pozíciu lízingového konzultanta inzeroval na internete.“
6. Čo ťa odlišuje od ostatných?
Túto otázku môžu položiť anketári, aby zistili, čo vás odlišuje od ostatných kandidátov. Vo vašej odpovedi opíšte akékoľvek špecifické zručnosti alebo informácie, ktoré máte a ktoré môžu byť užitočné v úlohe lízingového konzultanta. Nezabudnite, aby bol váš popis stručný a špecifický pre rolu.
Príklad
'Moje chápanie viacerých skupín je niečo, čo ma odlišuje. Po ukončení štúdia som cestoval po celej krajine a angažoval som sa na rôznych miestach, od metropolitných po vidiecke. Nadväzovanie kontaktov po celej krajine sformovalo moje predstavy o tom, po čom jednotlivci túžia pri prenájme domu, kancelária alebo iné miesta. Toto pochopenie mi umožnilo propagovať nájomné domy jedinečným spôsobom oproti mojej konkurencii.
7. Opíšte moment, kedy ste zmeškali termín a ako ste sa s tým vysporiadali.
Táto otázka je navrhnutá tak, aby určila, ako zvládate nehody na pracovisku. Vysvetlením toho, ako ste sa vysporiadali so zmeškaným termínom, ukážete tým, ktorí vedú pohovor, že pod tlakom môžete zostať pokojní, napraviť problém a poučiť sa zo svojich chýb. Pri písaní odpovede zdôraznite pozitívny záver a to, ako by vám v tejto situácii prospel.
Príklad
'Raz som zmeškal termín na odoslanie predĺženia nájmu bytu prenajímateľovi. Nájomnú zmluvu som mal poslať už pred mesiacom, ale zabudol som na toho nájomcu v zozname. Najprv som informoval majiteľa nehnuteľnosti o svojej chybe. Potom som sa ospravedlnili a potvrdili, že sa nesťahujú s nájomcom. Nakoniec som nájomníkovi poslal nájomnú zmluvu bez toho, aby som im účtoval mesiac. Potom, keď som nájomcom posielal nevyhnutné papiere, skontroloval som si zoznamy.'
8. Predpokladajme, že sa vás možný nájomca spýta otázku, na ktorú nemáte odpoveď. Takže, čo presne robíte?
Túto otázku môžu položiť anketári, aby zhodnotili vaše zručnosti v oblasti služieb zákazníkom a či ste pripravený na konkrétne pracovné prostredie. Ukážte, že ste ochotní pomôcť možnému nájomcovi zhromaždením informácií, ktoré potrebuje neskôr, alebo odoslaním otázky inej osobe vo svojej odpovedi.
Príklad
„Ak by sa ma niekto na niečo spýtal a ja by som nevedel odpoveď, ospravedlnil by som sa mu, povedal by som mu, že si nie som istý a povedal by som mu, že sa mu čo najskôr ozvem s informáciami. odpovedať na ich problém v mojom najbližšom voľnom čase a informovať ich telefonicky alebo e-mailom.“
9. Ako sa vyrovnávate s nepriazňou osudu?
V dôsledku technologického pokroku sa niekoľko profesijných kategórií rýchlo mení. Táto otázka môže byť položená na posúdenie vašej schopnosti prispôsobiť sa a využívať nové technológie alebo znalosti vo svoj prospech. Pripravte sa na túto otázku rozprávaním o čase, keď ste využili zmenu.
Príklad
'Som dobrý agent zmeny. Majiteľ nehnuteľnosti nedávno zmenil svoju nehnuteľnosť a webovú stránku, aby odrážali novú perspektívu. Kedysi som inzeroval komunitu bytov ako miesto pre jednotlivcov alebo staršie páry, ale keď majiteľ nehnuteľnosti nainštaloval dve detské ihriská a basketbalové ihrisko, upravil som svoje reklamy tak, aby boli zacielené na rodiny s deťmi. Bolo to pre mňa neznáme územie, ale túto výzvu som si vychutnal.“
10. Aké sú vaše stratégie na riešenie prekrývajúcich sa termínov?
Toto je skvelá príležitosť preukázať svoju schopnosť organizovať a riadiť svoj čas. Anketári chcú vedieť, že môžete spravovať svoj kalendár a v prípade potreby požiadať o podporu, pretože prekrývajúce sa termíny sú pre lízingových poradcov štandardom.
Príklad
'Keď mám veľa termínov, ktoré sa prekrývajú, vytvorím tabuľku, v ktorej sú uvedené všetky termíny, kedy nastanú a úroveň ich priority. Potom preplánujem toľko, koľko môžem. Ak nejaké zostávajúce prekrytia, snažím sa dokončite určité úlohy v predstihu. Ak skutočne potrebujem pomoc, požiadam o pomoc svojich spoluhráčov.'
Ako sa pripravím na pohovor s lízingovým poradcom?
Tu je návod, ako sa pripraviť na a rozhovor s leasingovým konzultantom :
- Prejavte záujem o prenájom bytu.
- Ukážte, ako sa k vám hodí vaše predchádzajúce pracovné skúsenosti.
- Ukážte svoje mäkké a tvrdé zručnosti.
- Vysvetlite svoje osobné oblasti zlepšenia.
- Ukážte svoju schopnosť pracovať s ľuďmi.
- Vyjadrite svoju vášeň pre správu nehnuteľností.
- Ukážte zručnosti v oblasti riadenia času, medziľudské zručnosti a priateľský prístup.