Aký je rozdiel medzi supervízorom a manažérom? Manažéri aj supervízori majú vo vnútri spoločnosti vedúce úlohy. Manažéri majú zvyčajne strategickejšiu úlohu v podnikaní, pri prijímaní rozhodnutí, vytváraní cieľov a monitorovaní pokroku tímu, zatiaľ čo nadriadení sú zodpovední za spravovanie povinností a zabezpečenie ich riadneho a včasného plnenia.
Čo je to manažérska pozícia?
Manažérske pozície sú tie, v ktorých jednotlivec dohliada na pracovné povinnosti iného jednotlivca alebo skupiny jednotlivcov. Manažéri môžu byť tiež zodpovední za fungovanie určitej funkcie vo vnútri podniku. Môže napríklad finančný manažér dohliadať na tím šiestich účtovníkov , ale vedúci výroby môže dohliadať na automatizované montážne linky.
Manažéri majú často rôzne povinnosti spojené s ostatnými pracovníkmi a prevádzkovými procesmi a prispievajú k rozvoju podnikových cieľov, tvorbe politík a riadeniu podnikových aktivít.
Akú funkciu plnia?
Keď sú stále noví zamestnanci učenie ich práce alebo keď je pracovná záťaž oddelenia veľmi veľká, nadriadený často zasiahne, aby pomohol udržať výrobu v chode. Okrem toho má povinnosti špecifické pre danú rolu, ako je monitorovanie toho, na čom každý človek pracuje, koľko práce vykonal a jeho celkový pracovný výkon.
Vo všeobecnosti majú hlbšie znalosti o politike a smerovaní spoločnosti.
čo je manažér?
Manažér je niekto, kto prijíma kritické rozhodnutia ovplyvňujúce všetky aspekty prevádzky podniku. Opisujú dôvody svojho výberu, ako aj pracovníkov a činnosti, ktoré musia urobiť, aby zabezpečili dokončenie úlohy.
Určujú počet potrebných zdrojov a prideľujú ich každému oddeleniu, aby dosiahli svoje ciele.
Manažéri môžu mať tieto povinnosti:
- Organizovanie štruktúry riadenia podniku s cieľom zlepšiť pracovný tok, komunikáciu a výkon.
- Pomoc oddeleniu ľudských zdrojov pri identifikácii, pohovoroch a prijímaní kandidátov.
- Inštruktáž personálu pri dodržiavaní požiadaviek príručky zamestnancov spoločnosti.
- Organizovanie príležitostí pre všetkých pracovníkov zúčastniť sa školení a profesionálneho rozvoja.
- Hodnotenie výkonnosti zamestnancov pomocou systému riadenia výkonnosti a stanovenie štvrťročných cieľov pre pracovníkov.
- Prideľovanie povinností pracovníkom a poskytovanie častej spätnej väzby o ich výkone.
- Poskytovanie pracovných plánov pracovníkom a vykonávanie zmien pre dovolenku, platené voľno a núdzové situácie.
- Komunikácia so zamestnancami prostredníctvom individuálnych a tímových stretnutí.
Čo je to supervízor?
Supervízor je niekto, kto robí rozhodnutia so súhlasom manažéra. Spolupracujú so zamestnancami, aby zabezpečili splnenie úloh v súlade s cieľmi stanovenými manažmentom.
Títo pracovníci sú prvým kontaktným bodom vždy, keď má zamestnanec alebo klient nejaký problém. Majú možnosť nahlásiť to vedeniu, ak cítia, že si daný problém vyžaduje ich pozornosť. Nadriadení rozhodujú, či si spory vyžadujú pozornosť manažérov, ak sa domnievajú, že ich konanie ohrozí ich schopnosť dosiahnuť svoje ciele.
Dozorné povinnosti môžu zahŕňať:
- Stanovenie výkonnostných cieľov a termínov, ktoré sú v súlade so stratégiou spoločnosti.
- Dohľad nad pracovným postupom s cieľom zabezpečiť, aby si pracovníci uvedomovali svoje pracovné úlohy a pridelené povinnosti.
- Koučovanie jednotlivcov poskytovaním pozitívnych komentárov, ktoré im pomáhajú pri plnení určitých úloh.
- Reagovanie na otázky a obavy spotrebiteľov.
- Vedenie rozvrhov zamestnancov a personálnej evidencie.
- Zostavovanie a odosielanie správ o výkone manažéra oddelenia.
- Výber zamestnancov, ktorí majú nárok na povýšenie a bonusy.
- Pomoc novým pracovníkom pri školení pri dodržiavaní obchodných pravidiel.
Supervízor vs. manažér: kľúčové rozdiely
Primárne rozdiely medzi manažérmi a nadriadenými sú rozsah ich právomocí, ich úlohy, ich ciele a ich odmeňovanie. Manažéri sú často vyššie postavení, lepšie odmeňovaní lídri v spoločnosti, ktorí sú zodpovední za strategické plánovanie, formulovanie cieľov a riadenie tímu. Na druhej strane, supervízori sa viac zapájajú do každodenných aktivít svojich tímov, čím zabezpečujú splnenie cieľov manažéra.
Nasledujúce časti budú diskutovať o primárnych rozdieloch medzi manažérmi a supervízormi v každej z týchto štyroch kategórií:
autorita
Manažér je vyšší zamestnanec v podniku. Supervízor informuje manažment o zmenách produktov, služieb a personálu pod jeho dohľadom. V závislosti od veľkosti spoločnosti sa môže manažérovi hlásiť viacero vedúcich a zamestnanec môže byť povýšený na vedúceho, ak sa mu darí vo svojej súčasnej práci.
Manažér je podriadený riaditeľovi, viceprezidentovi alebo predstavenstvu oddelenia. Napríklad riaditeľ oddelenia v obchode s potravinami môže kontaktovať manažéra, aby získal aktuálne informácie o prevádzke počas sneženia.
Zodpovednosť
Nadriadení riadia každodenné činnosti s cieľom zvýšiť produktivitu svojich pracovníkov a umiestniť oddelenie na úspech. Nadriadení sú si vedomí zodpovednosti svojich priamych podriadených, množstva vykonanej práce a vplyvu, ktorý má ich výkon na spoločnosť. Manažéri môžu nariadiť nadriadeným, aby vykonali kontroly výkonnosti s každým zamestnancom po ich komentároch k výkonu.
Manažéri sa stretávajú s nadriadenými, aby prediskutovali celkový výkon oddelenia a pracovníkov. Hodnotia výkony svojich nadriadených. Očakávajú, že nadriadení budú zdôrazňovať pokrok oddelenia pri dosahovaní jeho cieľov a identifikovať potenciálne obavy, ktoré by mohli ovplyvniť úspech oddelenia. Manažéri sa zúčastňujú stretnutí s vedúcim tímom svojej spoločnosti a sú zodpovední za dohľad nad rozpočtom.
Ciele
Manažéri a nadriadení majú odlišné ciele, ktoré musia dosiahnuť. Ciele supervízora sú interného charakteru, čo znamená, že spolupracujú s jednotlivcami vo svojom oddelení, aby zabezpečili, že dokončia svoje súčasné úlohy.
Supervízor uľahčuje školenie zamestnancov a zabezpečuje, aby zamestnanci rozumeli tomu, ako správne a efektívne vykonávať svoju prácu. Napríklad a supervízor v oddelení informačných technológií môže pomôcť zamestnancovi s problémom s počítačom. Keď nadriadený opraví počítač zamestnanca, spýta sa ho, na akých úlohách práve pracuje, a dostanú skratky, ktoré im pomôžu rýchlejšie dokončiť úlohy.
Ciele manažéra sú svojou povahou externé, pretože sú zodpovedné za úspech celej organizácie, nielen jedného oddelenia. An vonkajší pohľad im to umožňuje sledovať vývoj svojho oddelenia bez toho, aby sa zapájali do vykonávania konkrétnych úloh. Vyhradili si čas na vypracovanie stratégie pre dlhodobú ziskovosť a udržateľnosť spoločnosti. Manažéri posudzujú výhody a nebezpečenstvá stratégie predtým, ako ju predložia svojmu vrcholovému manažérskemu tímu na schválenie.
Tu je niekoľko príkladov cieľov dohľadu, ktoré treba splniť:
- Budúci mesiac zvýšiť produktivitu zamestnancov o 10 %.
- V budúcom roku zvýšiť udržanie zamestnancov o 15 %.
- Traja pracovníci musia byť vyškolení a každý zamestnanec musí predložiť trojmesačné hodnotenie výkonu.
Tu je niekoľko príkladov cieľov, ktoré musia manažéri dosiahnuť:
- Do konca budúceho mesiaca dokončite budúcoročnú stratégiu štyroch štvrťrokov.
- Do konca týždňa prideľte supervízorom tri špeciálne úlohy.
- Upravte rozpočet spoločnosti a znova ho predložte na schválenie vrcholovému manažmentu.
Plat
Zamestnanci s manažérskymi titulmi zarábajú viac ako nadriadení v organizácii. Manažéri majú väčšie povinnosti ako nadriadení a v dôsledku toho dostávajú väčšiu odmenu. Nadriadení vykonávajú v spoločnosti špecializovanejšiu funkciu, pretože sa zaoberajú iba jednotlivcami v rámci svojho oddelenia, napriek tomu stále zarábajú viac ako zamestnanci v prvej línii kvôli svojim zvýšeným povinnostiam.
Časté otázky
Otázky od uchádzačov o zamestnanie o vyšších manažéroch.
Je môj nadriadený môj šéf alebo manažér?
Áno. Preto, zatiaľ čo manažéra môžete označovať ako „vedúceho tímu“, „koordinátora“, presný a všeobecne uznávaný výraz pre jeho prácu je „manažér“, „supervízor“ alebo „šéf“.
Je nadriadený šéf?
Supervízor, alternatívne označovaný ako majster, šéf, dozorca, facilitátor, monitor, oblastný koordinátor alebo dokonca gaffer, je pozícia na nízkej úrovni, ktorá sa primárne zaoberá vykonávaním kontroly nad pracovníkom alebo riadením pracoviska.