Profesionalna glasovna sporočila za uporabo. Ta profesionalna glasovna sporočila so namenjena uporabi na poslovnem telefonu, ki ga uporabljate vi in samo vi. So zelo uspešni, saj vam pomagajo vzpostaviti odnos takoj po prejemu glasovne pošte. Druga možnost je, da vam pomagajo pri sporočanju kritične posodobitve na jedrnat način.
Kaj naredi dobro glasovno sporočilo
Profesionalni pozdrav glasovne pošte je kratek in profesionalen, obvešča klicatelje, da jih boste kontaktirali, in jih prosi, naj nadaljujejo interakcijo s pozivom k dejanju. Poleg tega bi morali pokazati svojo individualnost, če to dopušča vaše podjetje ali služba. Če je po drugi strani vaš sektor bolj tradicionalen, se boste želeli izogniti uporabi komedije in osebnih not.
Kaj je treba upoštevati pri profesionalnem glasovnem sporočilu
Profesionalni pozdrav glasovne pošte mora vsebovati naslednje elemente:
- Informacije: Telefonska pošta vašega podjetja mora zagotoviti vse potrebne informacije za klicatelja. Posnetek mora vsebovati vsaj vaše ime, naziv podjetja in uradne ure. Poleg tega lahko navedete najboljši način za stik z vami – na primer e-poštni naslov – in posredujete te kontaktne podatke. Če lahko pustijo sporočilo, jih o tem obvestite v sporočilu.
- Validacija: Odličen profesionalen pozdrav glasovne pošte bi moral izražati hvaležnost za čas, ki ga je klicatelj porabil, in obžalovati, da ga je zamudil. Če ne zmorete obojega, izrazite vsaj priznanje ali obžalovanje.
- Namen: Namen profesionalne glasovne pošte je privabiti klicatelja, da ostane na liniji dovolj dolgo, da sliši vaše sporočilo. To dosežemo tako, da jih dovolj navdušimo, da poslušajo in pustijo svoje sporočilo. Če želite to narediti, mora vaš posnetek zahtevati, da počakajo, da pridejo na vrsto za pogovor.
- Dolžina: Vaši pozdravi v glasovni pošti naj bodo dolgi od 10 do 30 sekund. Mnogi posamezniki bodo uživali v kratkem, jedrnatem sporočilu, ki hitro zagotovi vse potrebne informacije.
Kaj mora biti v sporočilu glasovne pošte
Kar morate vključiti v profesionalni pozdrav glasovne pošte, je naslednje:
- Pozdrav.
- Tvoje polno ime.
- Tvoj posel.
- Preprost izgovor za izostanek klica (npr. niste pri telefonu ali ste na dopustu).
- Splošna ocena, kdaj boste stopili v stik s posameznikom
- Kontaktna oseba za stik v primeru nedosegljivosti (če ste izven pisarne).
- Oblika komunikacije, ki se razlikuje od običajne (če imate raje e-pošto ali besedilo).
- Poziv k dejanju, kot je »Pustite sporočilo« ali »Pošljite mi e-pošto na [email protected] '.
To je preprosta oblika pozdrava glasovne pošte. Vaša dobrodošlica mora biti na splošno profesionalna, vendar se lahko jezik spremeni glede na situacijo. Razmislite o spodnjem vzorcu.
Vzorčno sporočilo glasovne pošte
'Pozdravljeni, kontaktirali ste [ime] v [podjetju]. Trenutno ne morem odgovoriti na telefon. Pustite svoje ime in telefonsko številko in kontaktiral vas bom, takoj ko bom na voljo. Najlepša hvala.'
Poskrbel sem zate. Ustvaril sem seznam najboljših pozdravov glasovne pošte, ki jih lahko uporabite v skoraj vseh scenarijih.
Primeri pozdravov glasovne pošte
Pozdravljeni, dosegli ste [vaše ime] v [vaše podjetje]. Trenutno nisem na voljo — najverjetneje pomagam [vrsti podjetja] pri doseganju [ciljev X, kot je 'podvojitev potencialnih strank v 60 dneh', 'zaposlovanje najboljših in najpametnejših inženirjev', 'pretvorba 40 % več potrošnikov']. Po tonu pustite svoje ime/številko in nemudoma vam bom vrnil klic.
Primer glasovne pošte:
Pozdravljeni, ime mi je [vaše ime]. Ali sem na klicu ali izven pisarne. Vljudno pustite svoje ime, telefonsko številko in kratko opombo in kontaktiral vas bom. Hvala vam!
Pozdravljeni, dosegli ste podjetje [X]. Trenutno ne moremo sprejeti vašega klica, vendar vnesite svoje ime, kontaktne podatke in razlog, zakaj ste stopili v stik z nami, in član našega osebja vas bo kontaktiral v 24 urah.
To je Bond. Bond, James. Res je, [vaš priimek]. [Vaše ime in priimek]. Kontaktiral vas bom takoj, ko bom končal s pomočjo M16 pri reševanju planeta — kar bo najverjetneje najzgodaj jutri. Želimo vam prijeten dan.
Pozdravljeni, dosegli ste [vaše ime]. Od [datum] do [datum] bom odsoten. Če želite pomoč pri [X] pred tem časom, pokličite [ime] na [telefonska številka].
Pozdravljeni, dosegli ste [vaše ime, pisarna podjetja X]. Ekipa trenutno ni na voljo, vendar se bomo [datum] vrnili polni okusnih jedi in navdušeni nad klepetom z vami.
Službena glasovna sporočila (najboljši glasovni pozdravi)
Komunicirali ste z [vaše ime] v [vaše podjetje]. Cenimo vaš klic. Vljudno pustite svoje ime, telefonsko številko in opombo in kontaktiral vas bom v najkrajšem možnem času.
Vzpostavili ste stik z [vaše ime] v [vaša organizacija]. Opravičujem se za nevšečnosti, vendar zdaj nisem dosegljiv. Vljudno pustite svoje ime in telefonsko številko in kontaktiral vas bom v najkrajšem možnem času.
Cenimo vaš klic. Žal mi je, da sem zamudil tvoj klic. Zdaj nisem dosegljiv, a če pustiš svoje ime, telefonsko številko in sporočilo, te bom kontaktiral čim prej.
Cenimo vaš klic. Opravičujem se, ker trenutno ne morem sprejeti vašega klica. Vljudno pustite svoje ime, telefonsko številko in sporočilo in odgovoril bom na vaš klic v najkrajšem možnem času.
Pozdravljeni, sem [vaše ime] v [vašem podjetju]. Nisem za svojo mizo. Vljudno pustite svoje ime, telefonsko številko in opombo in kontaktiral vas bom v najkrajšem možnem času.
Pozdravljeni in hvala za klic. Opravičujem se, ker trenutno ne dvignem telefona. Vljudno pustite svoje ime, telefonsko številko in sporočilo in kontaktiral vas bom v najkrajšem možnem času. Poleg tega me lahko kontaktirate preko e-pošte na [vaš e-poštni naslov]. Cenimo vaš čas in vam želimo prijeten dan.
Pozdravljeni, ime mi je [vaše ime]. Opravičujem se, ker trenutno ne sprejmem vašega klica. Vljudno pustite svoje ime, telefonsko številko in kratko opombo in kontaktiral vas bom v najkrajšem možnem času. Poleg tega me lahko kontaktirate po e-pošti na [e-poštni naslov] in nemudoma vam bom odgovoril.
Pozdravljeni, dosegli ste [vaše ime/glasovna pošta] v [vašem podjetju]. Nisem za svojo mizo, na sestanku ali na drugi strani telefona. Vljudno pustite svoje ime, telefonsko številko in kratko sporočilo po tonu in kontaktiral vas bom v najkrajšem možnem času.
»Kako si? Sem [vaše ime] v [vašem podjetju]. Zdaj sem nedosegljiv — najverjetneje pomagam [vrsti podjetja] pri doseganju [ciljev X, kot je 'podvojitev njihovih potencialnih strank v 60 dneh,' ' zaposlovanje najboljših in najpametnejših inženirjev,' 'preoblikovanje 40 % več potrošnikov.'] Pustite svoje ime in telefonsko številko in pogovorili se bomo o tem, kako lahko vaše podjetje doseže primerljive rezultate.'
»Kako ste? Sem [ime] v [podjetju]. Če želite takojšen odgovor, mi pišite na [vstavite e-poštni naslov] in jutri vas bom kontaktiral po EOD. Če vaša komunikacija ni nujna, zapustite tvoje ime in telefonsko številko v sporočilu. Imej čudovit dan.'
»Pozdravljeni, moje ime je [vaš priimek]. Prosim [obrnite se na tega in tega] ali [obiščite našo spletno stran, pošljite mi e-pošto], če kličete iz [razloga X]. Za morebitna druga vprašanja pustite svoj ime in kratko sporočilo in kontaktiral vas bom v [enem, dveh ali treh] delovnih dneh.'
'Pozdravljeni, prispeli ste na [vaše ime in naziv]. Trenutno sem na starševskem dopustu in bom tako ostal do [datum]. Medtem vse telefonske klice in e-poštna sporočila napotite na [alternativno kontaktno ime] na [telefon številko]. Cenim vaš čas in se veselim, da se vidimo čez [mesec, ko se vrnete v pisarno].«
'Pozdravljeni, [ime osebe] išče nove dogodivščine in je zapustil [ime podjetja]. Prosimo, da vsa prihodnja vprašanja naslovite na [ime novega ali začasnega zaposlenega] na [telefonska številka]. Najlepša hvala!'
Preprosta glasovna sporočila
Vaše stranke, tako kot vi, ste v stiski s časom. Uporabite naslednje jedrnate pozdrave glasovne pošte, da hitro prenesete svoje sporočilo in prosite stranke, naj pustijo enega.
'Pozdravljeni, moje ime je [vaše ime]. Ali sem na klicu ali pa sem izven pisarne. Vljudno pustite svoje ime, telefonsko številko in kratko opombo in kontaktiral vas bom. Najlepša hvala.'
'Pozdravljeni, moje ime je [vaše ime] in delam v [podjetju]. Cenimo vaš klic. Vljudno pustite svoje ime, telefonsko številko in razlog za vaš klic, in čim prej vas bom kontaktiral.'
'Pozdravljeni, prispeli ste na [vaše ime]. Trenutno ne morem odgovoriti na telefon. Če pa pustite svoje ime, telefonsko številko in kratko opombo, vas bom kontaktiral.'
'Pozdravljeni, ime mi je [vaše ime]. Cenimo vaš stik. Zdaj nisem dosegljiv, a če pustite svoje ime, telefonsko številko in sporočilo, vas bom kontaktiral.'
Poslovna glasovna sporočila
Ali razvijate glasovni pozdrav za celotno podjetje ali skupino? Ta profesionalna glasovna sporočila bodo zadostovala.
»Pozdravljeni, prispeli ste v [X business]. Trenutno ne moremo sprejeti vašega klica, vendar če vnesete svoje ime, kontaktne podatke in razlog za stik z nami, vas bo član našega osebja kontaktiral v 24 ure.'
»Pozdravljeni, prispeli ste v [službeno]. Na žalost trenutno nismo dosegljivi. Vendar želimo govoriti z vami – zato vas prosimo, da pustite svoje ime in telefonsko številko ter namen vašega klica in nekdo vas bo kontaktiral v najkrajšem možnem času.'
»Pozdravljeni, prispeli ste v [podjetje]. Dosegljivi smo po telefonu od ponedeljka do petka od [ure] do [ure] [časovni pas] [izbirno: in od ure do ure ob vikendih]. Poleg tega nas lahko pokličete tako, da obiščete našo spletno stran [URL] in stopite v stik z nami prek klepeta v živo ali e-pošte. Če želite, da vas kontaktiramo, po tonu pustite svoje ime in telefonsko številko.'
»Pozdravljeni, prispeli ste v [podjetje]. Če vas zanima več o [X], obiščite našo [Facebook stran, spletno mesto podjetja itd.] Če želite izvedeti več o [Y], obiščite [Stran Z na naši spletni strani, naš YouTube kanal itd.] Imate več vprašanj ali bi radi govorili s članom naše ekipe? Pustite svoje ime in telefonsko številko in nemudoma vas bomo kontaktirali.'
»Pozdravljeni, dosegli ste prodajni oddelek [ime podjetja]. Vsi naši predstavniki trenutno pomagajo strankam [vstavite cilj, kot je 'doseči 40-odstotno rast s poenostavitvijo procesov človeških virov'] in zato ne morejo sprejeti vašega klica. Vljudno pustite svoje ime, podjetje in telefonsko številko in kontaktirali vas bomo v najkrajšem možnem času. Najlepša hvala!'
Smešna glasovna sporočila
Pozor: ti pozdravi vam ne bodo koristili, če trenutno iščete službo ali delate na konzervativnem področju. Vedno imejte v mislih svoje ciljne osebe. Če vas skrbi, da ne bodo uživali v vašem smislu za humor, izberite bolj neposredno dobrodošlico.
Res je, [vaš priimek]. [Vaše ime in priimek]. Kontaktiral vas bom takoj, ko bom končal s pomočjo M16 pri reševanju planeta — kar bo najverjetneje najzgodaj jutri. Prijeten dan.'
'Hmm. Gryffindor Gryffindor Gryffindor Gryffindor Gr Sploh ne, Ravenclaw. Da, ti si nedvomno Ravenclaw. *Premor.* Res je, nisi dosegel Razvrščevalnega klobuka – to je [tvoje ime] glasovna pošta. Prosim pusti svoje ime in telefon številko (in za šalo hišo Harryja Potterja, za katero verjamete, da pripadate) in vas bom kontaktiral čim prej.'
»Pozdravljeni! Prejeli ste [vaše ime] glasovno pošto. Vnesite svoje ime, kontaktne podatke in brezčasno vprašanje, 'Kaj je bilo prej, kokoš ali jajce?' Kdor ga pravilno dobi, bo kontaktiran.'
Počitniška glasovna sporočila
Ste zunaj mesta? Vaši klicatelji bi se morali zavedati. Obvestite jih o svoji odsotnosti z naslednjimi počitniškimi glasovnimi pozdravi.
'Pozdravljeni, prispeli ste na [vaše ime]. Od [datum] do [datum] bom odsoten. Če želite pomoč pri [X] pred tem časom, pokličite [ime] na [telefonska številka ]. V nasprotnem primeru pustite svoje ime in telefonsko številko in kmalu vas bom kontaktiral. Najlepša hvala in želim vam čudovit dan.'
'Pozdravljeni, prispeli ste do [vaše ime]. Zdaj [raziskujem Azijo, se sprehajam po kostariškem deževnem gozdu in poležavam na plaži na Bermudih] — ali, bolj verjetno, [okrevam po strašnem časovnem zamiku, googlam' Ali so rdeči pajki škodljivi,' ali nakupovanje kreme za sončenje SPF 150] – in se ne bo vrnil v pisarno do [datum]. Pustite svoje kontaktne podatke in razlog za telefoniranje, in kontaktiral vas bom.'
»Pozdravljeni, moje ime je [vaše ime] in delam za [vaše podjetje]. Odsoten bom od pisarne do [datum]. Prosimo, da v vmesnem času morebitna vprašanja naslovite na [ime sodelavca] na [e-poštni naslov]. Poleg tega so dosegljivi na [telefonska številka]. Najlepša hvala.'
Počitniška glasovna sporočila
Nihče ne bi smel klicati med prazniki, pa vendar nekateri to storijo. Ko ste zaradi praznikov odsotni, ustvarite pozdrav v glasovni pošti, ki bo odražal veselje sezone, hkrati pa bodite profesionalni.
»Pozdravljeni, prispeli ste v [vaše ime, pisarna podjetja X]. Ekipa trenutno ni na voljo, vendar se bomo [datum] vrnili polni okusnih jedi in navdušeni, da bomo klepetali z vami. Prosimo, navedite svoje ime, telefonsko številko , in – če se odločite – vaša najljubša [praznična hrana, običaj za zahvalni dan itd.]'
'Pozdravljeni, prispeli ste na [vaše ime, sedež podjetja X]. Do [datum] smo zaprti. Prosimo, pustite svoje ime in telefonsko številko in nekdo vas bo poklical v najkrajšem možnem času. Imejte čudovito [novo leto, četrti julij ali drug praznik].'
Sorodna sporočila
- Poslovilna sporočila sodelavcem
- Poslovilna sporočila šefu
- E-pošta za slovo sodelavcem
- Sporočila glasovne pošte
- Pozdravno sporočilo novemu zaposlenemu
- Sporočilo o odsotnosti
- Čestitam za vašo novo službo
- Sporočilo sodelavcu ob upokojitvi